Innovatie

Review Google Gemini voor Workspace: een razendsnelle maar imperfecte AI-assistent

Google Gemini. Shutterstock
Shutterstock
Leestijd 6 minuten

Google Gemini voor Workspace is de meest geavanceerde versie van de generatieve AI-assistent die Google tot nu toe heeft ontwikkeld, exclusief voor zakelijke en Enterprise-gebruikers. De AI is geïntegreerd in alle Google Workspace-apps, waaronder Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Meet en Google Drive, en biedt gebruikers verschillende functies om productiviteit te verbeteren en dagelijkse taken te vereenvoudigen.

Gemini wordt in de apps toegankelijk gemaakt via een diamantvormige knop rechtsboven naast de profielfoto van de gebruiker. Door op deze knop te drukken verschijnt er een balk waarin je prompts kunt invoeren. Afhankelijk van de context van de app en de beschikbare bestanden, genereert Gemini daarop een resultaat. Daarnaast is de AI-assistent in specifieke apps beter geïntegreerd. In Google Docs bijvoorbeeld verschijnt een zwevende icoon in de vorm van een potlood waarmee je tekst naadloos kunt genereren of bewerken.

We hebben Gemini getest binnen een aantal van de meest gebruikte Google Workspace-apps om te beoordelen of de AI-assistent daadwerkelijk bijdraagt aan het verbeteren van productiviteit en automatisering.

Gemini in Google Sheets

Met de al uitgeschreven prompt 'What can Gemini do in Google Sheets?' nodigt Sheets gebruikers meteen uit om Gemini eens te proberen. Het antwoord: dingen tabellen creëren, data-analyse genereren en grafieken bouwen. Hoewel deze opties veelbelovend klinken, lieten onze tests zien dat Gemini's functionaliteit vaak tekortschiet.

Lees ook: De beste AI-tools: tips en tricks van experts

Zo vroegen we Gemini om een tabel te maken met gegevens uit een aankomende werktrip. Hoewel het een gedetailleerde tabel genereerde, bleek vrijwel alle informatie – op de vliegvelden na – volledig onjuist. Bij een herhaling van de opdracht, ditmaal met expliciete aanwijzingen om gegevens uit Gmail te gebruiken, bevatte de tabel meer correcte details, zoals de namen van reisgenoten en datums. Toch ontbrak opnieuw een belangrijk onderdeel – de tijden – en werden de data niet goed geordend.

Een andere test betrof het genereren van 'conditional formatting'. Gemini kan hiervoor code genereren die gebruikers zelf moeten kopiëren en plakken, of het rechtstreeks toepassen. Helaas werkte de gegenereerde code vaak niet zoals bedoeld; simpele taken zoals het markeren van specifieke cellen in een bepaalde kleur werden niet correct uitgevoerd.

Kortom, Google Sheets biedt flinke mogelijkheden voor automatisering, maar Gemini heeft duidelijk nog updates nodig om écht nuttig te worden in dit specifieke gebruiksgebied.

Gemini in Gmail

Binnen Gmail presteert Gemini beter en biedt het nuttige functies die tijd besparen. Wanneer we de assistent vroegen om details van een vlucht op te halen, kreeg ze meteen de relevante informatie zoals tijd, datum, vliegveld en stoelnummer correct in plaintext. Ook bevatte de resultaten verwijzingen naar de e-mails waarvan de data was afgeleid.

Gemini kan e-mails bovendien samenvatten, zoals recent ontvangen offertes of correspondentie, en biedt een bron-knop waarmee je snel naar de originele e-mail kunt navigeren. Dit maakt het handig om relevante informatie te vinden zonder eindeloos door je inbox te scrollen.

Ook is het mogelijk om hele e-mails te laten genereren

Een belangrijk probleem ontstond echter toen we Gemini vroegen om specifieke citaten van experts uit mails volledig te reproduceren. Hier hallucineerde de AI haar antwoorden, wat resulteerde in nepquotes die niet betrouwbaar zijn, bijvoorbeeld in een journalistieke context. Daarom is Gemini binnen Gmail vooral een handige assistent voor het opsporen van e-mails.

Lees ook: 7 Europese alternatieven voor Outlook en Gmail

Daarnaast kan Gemini helpen bij het opstellen van e-mails. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld aangeven dat ze een tekst willen herschrijven om professioneler, grappiger, of formeler te klinken. Ook is het mogelijk om hele e-mails te laten genereren of reacties op ontvangen berichten te schrijven. Onze tests wezen uit dat Gemini hierbij behoorlijk goed omgaat met de context van eerdere berichten.

Gemini in Google Meet

Eén van Gemini's meest praktische functies voor zakelijke gebruikers is het transcriberen en samenvatten van Google Meet-gesprekken. Na afloop van een Meet-sessie ontvangen organisatoren een e-mail met een Google Docs-document dat zowel een samenvatting als een volledige transcriptie bevat.

De samenvatting blijkt in tests een handig en gedetailleerd overzicht te geven van de besproken onderwerpen, inclusief hyperlinks naar relevante punten in het transcript. Helaas is het transcript zelf minder bruikbaar door slechte opmaak, met ontoegankelijke tekstblokken waarin meerdere deelnemers door elkaar praten.

Lees ook: 1,3 miljard AI-agents in 2028 en dat kan dit voor jou betekenen

Gemini blijkt vooral effectief in situaties waarbij een overzicht van belangrijke gesprekspunten volstaat en minder als het aankomt op nauwkeurige transcripties. Wel is het goed dat de assistent expliciet moet worden ingeschakeld en alle deelnemers worden geïnformeerd over het gebruik.

Gemini in Google Docs

Binnen Google Docs is Gemini beter geïntegreerd. Bij het openen van een document biedt het AI-assistent suggesties zoals 'Document genereren' of 'Help me met schrijven'. Met prompts kun je tekst genereren, of zelfs een volledig gestyled document aanmaken voor bijvoorbeeld vergadernotities of nieuwsbrieven.

In een test liet Gemini zien dat het creatieve prompts kan omzetten in functionele documenten. We vroegen het om een visueel aantrekkelijke template te maken voor een 15-minuten daily stand-up meeting met ruimte voor updates van acht personen. Het resultaat was een stijlvol document.

Gemini kan ook tekst herschrijven, uitbreiden of inkorten en doet dit met redelijke precisie, vergelijkbaar met andere generatieve AI-tools zoals ChatGPT.

Gemini in andere tools

Gemini is ook te vinden in andere apps zoals Google Slides. Hier helpt de assistent met tekst en beeldgeneratie gebaseerd op prompts. Hoewel de gegenereerde inhoud vaak slechts als basis dient en verder moet worden uitgewerkt, kan het een snelle start zijn.

Binnen Google Drive biedt Gemini handige zoekfunctionaliteiten. Zo kun je vragen naar bestanden met een specifiek thema, zoals 'Afbeeldingen gerelateerd aan Dell', of om een samenvatting van een map. Deze functie bleek nuttig, zeker voor nieuwe werknemers die snel inzicht willen krijgen in gedeelde mappen.

Is Gemini de moeite waard?

Voor gebruikers van Google Workspace Business of Enterprise komt Gemini automatisch mee, dus het proberen van de AI heeft weinig nadelen. Gemini presteert snel en biedt vooral in Gmail en Docs veel nuttige functies. Het probleem zit vooral in de inconsistentie en foutgevoeligheid van de assistent, vooral in apps zoals Sheets waar grote fouten frustrerend kunnen zijn.

Lees ook: Job van den Berg (AI.nl): hoe AI-taalmodellen ook jouw data structureren

De technologie heeft potentieel om een revolutionaire digitale assistent te worden, maar het voelt alsof Gemini nog in de ontwikkelingsfase zit. Voor nu kun je het beste de sterke kanten van Gemini benutten, zoals e-mailbeheer en snelle tekstgeneratie, en haar beperkingen accepteren.

Wanneer Google Gemini verder verfijnt in toekomstige updates, heeft het de kans om een essentieel hulpmiddel te worden voor zakelijke gebruikers wereldwijd.

Bron: ITPro.

Meer BusinessWise? Abonneer je op onze nieuwsbrief!

Ontvang elke donderdag het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier gratis in: