Opvallend: op de dag dat Trouw publiceert dat een deel van de werkgevers thuiswerken strenger wil gaan beoordelen (naar aanleiding van een ledenonderzoek van werkgeversorganisatie AWVN over thuiswerken), komen ook de conclusies van het rapport Moe van Geluid, aangeboden aan de directie Gezond en Veilig Werken van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, naar buiten. Uit het rapport komt naar voren dat van alle werknemers 50 procent zich ergert aan hinderlijk geluid op de werkplek, 34 procent heeft ook echt klachten.
Problemen als gevolg van hinderlijk geluid blijken een blinde vlek en vaak lastig bespreekbaar op de werkvloer
Rapport Moe van Geluid
10 procent werknemers ondervindt beginnend gehoorverlies
Licht cynisch gedacht: als de werkgever zo graag de werkvloer weer vaker vol heeft met niet-thuiswerkend personeel, zorg dan ook voor een prettige werkomgeving waar geluid geen storende of zelfs schadelijke (10 procent van alle werknemers ondervindt beginnend gehoorverlies en loopt extra risico) factor is.
Volgens de makers van het rapport - een samenwerking van Stichting Hoormij, NVAB-bedrijfsartsen, NVAB-audiciens en Heart2Hear mede gefinancierd door Instituut GAK - bevordert investeren in een goede geluidsomgeving en vroegsignalering op gehoorproblemen, het werkplezier, voorkomt het uitval en verbetert het de productiviteit.
Top 5 hinderlijke geluiden op de werkvloer
Pratende collega's
Apparaten en machines
Bellen en alarmen
Telefoons
Looproutes
Geluid kan volgens de onderzoekers afleiden of storend zijn in relatie tot andere activiteiten waarvoor we onze breincapaciteit in willen zetten. De klassieke insteek, dat schadelijk geluid voorkomen moet worden om het gehoor niet te beschadigen, is in de Arbowet vastgelegd. Problemen als gevolg van hinderlijk geluid blijken een blinde vlek en vaak lastig bespreekbaar op de werkvloer. Problemen die kunnen leiden tot klachten als vermoeidheid, hoofdpijn en concentratieproblemen, misverstanden, onderlinge irritaties en ergernissen.
Lees ook: Neurodiversiteit op de werkvloer: 'We zijn toch allemaal een beetje autistisch?'
Hinder van pratende collega's, telefoongesprekken en machines
Hinderlijk geluid is er in vele vormen, denk aan de pratende collega's, telefoongesprekken, looproutes in publieke ruimtes, maar ook machines, apparaten of een radio die altijd aanstaat.
Een stapeling van geluid verergert die problemen. Eén op de tien werknemers heeft beginnend gehoorverlies van meer dan 25 dB. Vanaf het vijftigste levensjaar is een substantiële stijging te zien, die na het 60ste jaar doorzet. Daarmee is het geen ouderdomskwaal die pas na pensioen optreedt. Ook hier worden klachten gemeld die overeenkomen met het werken in een hinderlijke geluidsomgeving.
Opvallend, uit het rapport blijkt dat de klachten even zo goed voorkomen in industriële bedrijven als in een kantooromgeving, op een eerste hulp bij een ziekenhuis of in het onderwijs. Een meer rustige werkomgeving leidt volgens de onderzoekers tot minder verzuim en uitval en 3 to 9 procent productiviteitswinst.
Dit adviseert ArboNed:
Inventariseren en meten: Breng geluidsniveaus in kaart en laat bij twijfel een deskundige meting uitvoeren.
Bronaanpak: Kies voor stillere machines of pas processen aan om geluid te verminderen.
Organisatorische maatregelen: Plan werkzaamheden en pauzes zo dat blootstelling wordt beperkt.
Persoonlijke bescherming:
Boven 80 dB(A): bied gehoorbescherming en voorlichting.
Boven 85 dB(A): gehoorbescherming is verplicht.
Het geluid mag niet hoger zijn dan 87 dB(A), rekening houdend met de demping van gehoorbescherming.Voor structurele oplossingen en advies kan de werkgever contact opnemen met een arbeidshygiënist van ArboNed.
Lees ook: Kantoortuin jaagt werknemers naar huis: 'Gaat niet meer om wasjes draaien'
Rumoerige werkvloer? Let hier op als leidinggevende:
Denk niet alleen over schadelijk geluid, hinderlijk geluid is een energievreter.
Geluid moet onderdeel zijn in RI&E, ook hinderlijk geluid.
Maak hinderlijk geluid bespreekbaar. Neem klachten serieus en laat medewerkers zelf oplossingen aandragen.
Gebouwinrichting en onderhoud machines kunnen bijdragen aan betere akoestiek. Vooral ook onderlinge werkafspraken zijn essentieel. Het gaat immers ook over gedrag.
Doe meer aan bewustwording en preventie.
Gebruik gehoorbescherming bij lawaai.
Gehoorverlies ontstaat langzaam, signaleer tijdig en bied periodieke gehoorscreening aan, zeker vanaf het 50ste levensjaar (bijvoorbeeld via hoortest.nl).
Aandacht voor arbobeleid is broodnodig, niet alleen in industriële sectoren, maar juist op werkplekken met hinderlijk geluid, bijvoorbeeld omdat er veel mensen samenkomen.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
