Het supermarktconcern zegt dat Versteden-Van Duijn daarmee de ‘volgende stap zet’ binnen het bedrijf. Ze zat nog niet zo lang op haar huidige plek. Ze trad in september vorig jaar aan als topvrouw van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall. Daarvoor gaf ze sinds 2021 leiding aan webwinkel bol. In 2015 begon ze bij bol als hoogste marketingdirecteur.
Volgens topman Frans Muller van Ahold Delhaize brengt de 50-jarige Versteden-Van Duijn ‘sterk operationeel leiderschap en brede ervaring’ mee. Ze neemt de hoogste functie bij Ahold Delhaize Europa & Indonesië over van Claude Sarrailh, die bij Ahold vertrekt voor een nieuwe baan in Italië.
Van Australische boerderij tot inclusieve leider
Versteden-Van Duijn (Alexandra, Australië, 24 maart 1976) groeide op in Australië, waar haar vader melkveehouder was. Ze vertrok op 15-jarige leeftijd voor een uitwisselingsproject naar Duitsland. Ze bezit zowel de Australische als de Nederlandse nationaliteit en heeft samen met haar man een samengesteld gezin met vijf kinderen.
Ze wordt door betrokkenen omschreven als een bestuurder die digitaal zeer vaardig is en niet bang is om buiten de gebaande paden te treden. Ze verfde ooit haar haren ‘bol-blauw’ en liep zelfs verkleed als non over de werkvloer. Ook pleit ze voor meer inclusiviteit op de werkvloer, vanuit de overtuiging dat bedrijven zo divers mogelijk moeten zijn om beter te kunnen presteren.
Strategische kilometers bij BCG, Nike en bol
Ze startte haar loopbaan in 1996 bij Boston Consulting Group (BCG), waar ze doorgroeide tot projectmanager. In 2004 maakte ze de overstap naar de retail- en sportwereld en ging ze bij Nike aan de slag. Daar bekleedde ze diverse internationale directiefuncties en speelde ze een cruciale rol bij het vanaf de grond af opbouwen van de e-commercetak voor de EMEA-regio. Tussen 2011 en 2015 keerde ze als partner bij Bain & Company terug in de strategische advieswereld.
Ze maakte vanaf 2015 naam in de retailsector bij bol, dat toen nog bol.com heette. Na functies als Chief Marketing Officer, Chief Commercial Officer en Chief Platform Officer werd ze in november 2021 benoemd tot CEO. Onder haar leiderschap verdedigde het e-commerceplatform zijn marktpositie met succes tegen de komst van Amazon door sterk in te zetten op partnerschappen. In september 2025 zette ze als CEO van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall een volgende stap binnen moederbedrijf Ahold Delhaize, met het oog op verdere digitalisering. Haar loopbaan is nu bekroond met deze promotie binnen de top van Ahold Delhaize.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
