Ineke Kooistra: 'Hard werken of slim sturen? Tijd voor een realiteitscheck in het MT'

Al sinds mijn tijd als manager in de jaren negentig bij Uitzendbureau Unique in Leeuwarden zit er iets in mij – die drang om alles te doen en soms unstoppable te zijn. De klant was toen nog echt koning en ik ging pas naar huis als alle vacatures waren ingevuld. Ik deed letterlijk het licht uit. Eigenlijk waren dit behoorlijke solo-acties, want ik had intussen al begrepen dat ik mijn manier van werken niet op een ander kon projecteren. Vanuit mijn eigen waarheid besefte ik dat ik heel hard werkte... maar toch: een oordeel door een ander is snel gemaakt.

Met alle lessons learned en een hoge mate van bewustzijn en energie om dagelijks zaken anders en slimmer te doen, is er veel veranderd in de afgelopen dertig jaar. En toch denk ik dat het streberige karakter, de discipline en het gedrag mij gevormd hebben tot wie ik nu ben.

LEES OOK - CEO Peer Swinkels: 'Als je voortdurend in beweging bent, wennen mensen aan verandering'

Wat mij wel echt blijft irriteren, is de dagelijkse rondslomp van het vastleggen van activiteiten, notulen, dossiervorming en andere administratieve lasten. Moeten we daar als managers echt tijd in blijven steken? Natuurlijk, sommige zaken zijn gewoon slim. Als je software aanschaft en wilt vertrouwen op je dashboarding, is het een kwestie van garbage in, garbage out. Dat kost tijd – data is handig, iedereen gebruikt data, data maakt ons slimmer… of levert het al lariekoek op en ontstaat er een wereld waarin sturing op KPI's totaal overbodig wordt? Kan ook, hè! Toch blijft het slim om die zaken altijd op je wekelijkse agenda te hebben: wat heb je écht nodig en wat kan overboord gegooid worden? Zo creëer je bijvoorbeeld extra ruimte voor het ontwikkelen van je team en het investeren in innovatie.

Meerdere petten op, jongleren met verantwoordelijkheden

Tegenwoordig komt 'drukte' niet alleen tot uiting in een wirwar van administratieve processen. Het kan ook de spanning zijn van de manager die niet alleen de top wil bestormen, maar tegelijkertijd ook zijn of haar kind wil opvoeden, ambities buiten het werk wil nastreven en – laten we eerlijk zijn – soms worstelt met de uitdagingen van thuiswerken. De realiteit is dat we vaak meerdere petten op hebben en proberen te jongleren met verantwoordelijkheden, wat ten koste kan gaan van de echte impact. Hoe vaak hoor ik nog 'ik ben druk, want ik ben niet alleen manager, maar ook ouder, partner, wil sporten, heb veel vrienden, heb mij-tijd nodig'. Het is een lastig punt, want zo'n drukte kan gemakkelijk de ruimte voor wat écht belangrijk is afnemen.

LEES OOK - Expertblog Jan van der Spoel: 'Kwaliteit onderlinge relaties is meest onderschatte succesfactor in elke organisatie'

Zo verminder je administratieve rompslomp

Het blijft interessant om de reflectie op jezelf toe te passen: hoeveel tijd besteed je op een dag nu echt aan je werk en waar zit daadwerkelijk de toegevoegde waarde? Ik denk dat het cruciaal is om juist tijd vrij te maken om niet alleen je eigen kennis – bijvoorbeeld over AI en andere technologische innovaties – te verdiepen, maar ook om samen met je team te verkennen welke processen echt slimmer ingericht kunnen worden. Zo verminder je de administratieve rompslomp en creëer je ruimte voor de ontwikkeling van jouw teams.

Persoonlijke ontwikkeling hand in hand met teamresultaten

Wat ik ervaar als je de tijd meer aan je team gaat besteden - is dat je door dit soort sessies de echte potentie van de mensen (de nieuwe leiders) om jou heen kunt scannen. Wie in het team heeft de drive om die extra stap te zetten, om collega's te helpen of nieuwe digitale tools te omarmen zodat dagelijkse processen verbeteren? Het is juist deze energie die een organisatie vooruit helpt, wanneer persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met teamresultaten. Wij managers hebben de kracht om het verschil te maken door te investeren in een cultuur waarin niet de hoeveelheid uren, maar de impact telt.

Wat heb je nu écht nodig in de dagelijkse praktijk – en wat mag er overboord? Ik ben benieuwd naar de ervaringen en inzichten.

Meer BusinessWise? Abonneer je op de Weekly!

In onze wekelijkse nieuwsbrief vind je het beste van BusinessWise die week, ook de expertblogs. Abonneer je nu gratis en blijf altijd op de hoogte.