Wat is FinOps?
FinOps klinkt voor veel organisaties als een buzzword voor kostenoptimalisatie in de cloud. Die associatie is begrijpelijk, maar te beperkt. ,,De eerste reflex is vaak: hoe kunnen we het goedkoper maken? Maar daarmee doe je het tekort," stelt Haakman. ,,FinOps gaat over regie krijgen op je uitgaven én je softwarearchitectuur."
Hij ziet dat bedrijven bij de overstap naar Microsoft Azure hun virtuele machines vaak één-op-één verplaatsen vanuit het datacenter. ,,Maar dan begint het pas. Je betaalt voor extra services zoals back-ups en hogere beschikbaarheid. Daar moet je architectuur op zijn ingericht."
De echte winst zit volgens hem in het gebruik van platformdiensten zoals app services, containers en serverless-modellen. ,,Pas als je gaat ontwikkelen voor de cloud, wordt het schaalbaar, efficiënter én goedkoper."
De andere kijk op kosten: van techniek naar gedrag
,,Wat de gebruiker aanklikt in een Azure-portaal, heeft directe impact op de creditcard van de organisatie," zegt Haakman. ,,Dat besef moet niet alleen in de boardroom leven, maar ook op de werkvloer."
Een concreet voorbeeld: ,,Bij sommige klanten gaat 15% van de kosten naar logging. Dan vragen we: wat log je precies, en is dat allemaal nodig? Vaak kun je slimmer loggen. Alleen errors als standaard, en pas bij incidenten tijdelijk debug logging aanzetten. Daarmee bespaar je direct en houd je focus op wat écht belangrijk is."
Reserveren is niet hetzelfde als optimaliseren
Cloudcapaciteit voor langere tijd reserveren levert korting op, maar kent risico's. ,,Je legt je vast. Dan moet je zeker weten dat je workload en klantenbestand stabiel blijven. En als dat zo is, moet je je afvragen hoe flexibel je business eigenlijk nog is."
,,Stem je cloud goed af op het werkelijke gebruik, dan verbruik je minder energie én bespaar je geld," stelt Haakman. ,,Dat vereist inzicht, goede tooling en samenwerking tussen tech en finance."
AI als katalysator én kostenpost
,,Een AI-chatbot via Azure OpenAI klinkt geweldig, maar elke prompt kost tokens – en dus geld," zegt Haakman. ,,Gaat iedereen ermee chatten, dan krijg je 'bill shock'."
Zijn advies: denk ook aan de kosten.
,,Laat een chatbot na drie vragen overschakelen naar een medewerker. Dat beperkt dataverbruik én kosten. Dat is FinOps in actie."
Ook AI-tools zoals Azure Cost Recommendations kunnen helpen, maar zijn niet feilloos. ,,Net als bij ChatGPT: soms klopt het, soms niet. We gebruiken het als startpunt, maar blijven kritisch nadenken."
FinOps hoort in het proces – niet in een apart team
Sommige organisaties zien FinOps als los team of product, maar volgens Haakman hoort het geïntegreerd te zijn. ,,FinOps moet verweven zijn in je ontwikkel- en beheercyclus. Net zoals je bij een wijziging kijkt naar security, moet je ook kijken naar financiële impact."
Hij pleit voor een integrale aanpak: ,,Bij elke wijziging documenteren we wat het doet, wat het kost en wat het betekent voor security en duurzaamheid. Dan wordt FinOps vanzelf onderdeel van je deliveryproces. Geen aparte rol, maar common sense."
FinOps moet uiteindelijk niet alleen controle bieden, maar ook innovatie mogelijk maken. ,,Als je grip krijgt op kosten, voorkom je verspilling. Dat budget kun je inzetten voor nieuwe functies of betere prestaties. FinOps is geen rem – het is een hefboom."
Volgens Haakman zal FinOps eerst nog klinken als een modewoord, maar langzaam uitgroeien tot standaardpraktijk. ,,Net als security ooit: eerst een aparte dienst, nu overal geïntegreerd. Zo zal het ook gaan met FinOps – en straks met duurzaamheid."
