Top 40 beroepen die door AI kunnen gaan verdwijnen, volgens Microsoft

Om de spanning niet al te hoog op te laten lopen: uit de Top 40 occupations with highest AI applicability score blijkt dat vooral taal-, communicatie- en kennisberoepen hoog scoren op AI-toepasbaarheid. Denk aan klantenservicemedewerkers, tolken, schrijvers, historici en journalisten.

De onderzoekers gebruikten miljoenen interacties tussen gebruikers en AI-systemen om te meten hoe goed AI specifieke taken kan uitvoeren. Daarbij werden vier criteria gehanteerd: coverage (hoeveel taken AI kan overnemen), completeness (hoe goed AI die taken afrondt), scope (hoe breed AI inzetbaar is binnen dat beroep) en een totale score (algemene toepasbaarheid).

Tien beroepen die door AI kunnen gaan verdwijnen

1. Tolken en vertalers – hoogste AI-score

Met een coverage van 0,98 en score van 0,49 staat deze beroepen bovenaan. AI-systemen zoals ChatGPT en DeepL kunnen al bijna alle vertaal- en interpretatietaken uitvoeren. Toch blijft menselijke nuance cruciaal bij juridische of culturele contexten.

2. Historici – kenniswerk onder druk

Historici halen een hoge AI-score (0,48). AI is in staat om bronnenonderzoek te versnellen en samenvattingen te genereren. De uitdaging ligt in betrouwbaarheid en bronkritiek, waar menselijke expertise onmisbaar blijft.

3. Servicepersoneel passagiers/reizigers – verrassende derde plek

Hoewel dit een dienstverlenend beroep is, blijkt dat veel administratieve en communicatieve taken geautomatiseerd kunnen worden, zoals klanteninformatie, schema's en ticketbeheer. Dan gaat het om openbaar vervoer, vliegtuigen en schepen.

4. Sales representatives – AI als verkoper

Verkoopmedewerkers van bedrijven scoren 0,47. AI-chatbots en gepersonaliseerde aanbevelingssystemen kunnen verkoopgesprekken nabootsen en klanten overtuigen op basis van data.

5. Schrijvers en auteurs – creatieve beroepen in transitie

Schrijvers en auteurs (0,45) behoren tot de meest beïnvloede groepen. AI schrijft inmiddels steeds meer nieuwsartikelen, marketingteksten en boeken. Toch blijft originaliteit, toon en redactionele visie menselijk terrein.

6. Medewerkers klantenservice – massale adoptie

Met ruim 2,8 miljoen werknemers wereldwijd is dit een van de grootste groepen. AI-gestuurde chatbots nemen al een groot deel van de klantenservice over.

7. Journalisten en (eind)redacteuren – informatieberoepen in gevaar

Journalisten en (eind)redacteuren staan allemaal in de Top 20. Immers, AI kan informatie razendsnel verwerken en samenvatten. Maar: AI heeft moeite met onderzoeksjournalistiek en morele afwegingen.

8. Docenten – kennisoverdracht verandert

Ook docenten staan in de Top 40. AI kan lesmateriaal genereren en tentamens nakijken. Maar: menselijke begeleiding blijft essentieel voor motivatie en kritisch denken.

9. Datascientists en webdevelopers – paradoxale uitkomst

Zelfs technische beroepen zijn niet immuun. AI-tools automatiseren code, datavisualisatie en analyse. De rol van datascientists verschuift naar interpretatie en kwaliteitsbewaking.

10. PR-specialisten – communicatie onder druk

Met een AI-score van 0,36 behoort Public Relations tot de beroepen waar AI al een groot deel van onder meer contentcreatie en reputatieanalyse kan overnemen.

Top 40 beroepen met hoogste AI-toepasbaarheid

1. Tolken en vertalers 2. Historici 3. Passagiersbegeleiders (stewards en stewardessen) 4. Salesmedewerkers 5. Schrijvers en auteurs 6. Medewerkers klantenservice 7. CNC-programmeurs (gereedschapsmachines) 8. Telefonisten 9. Ticketagents en reisbalie-medewerkers 10. Omroepers en radio-dj's

11. Makelaars 12. Docenten (Landbouw) 13. Telemarketeers 14. Conciërges 15. Politicologen 16. Nieuwsanalisten, verslaggevers, journalisten 17. Wiskundigen 18. Technische schrijvers 19. Correctors en proeflezers 20. Gastheren en gastvrouwen

21. (Eind)redacteuren 22. Docenten Bedrijfskunde (hoger onderwijs) 23. Public relations-specialisten 24. Demonstrators/productpromoters 25. Verkoopmedewerkers reclame 27. Medewerkers nieuwe accounts 28. Balie- en verhuurmedewerkers 29. Datawetenschappers

30. Persoonlijke financieel adviseurs 31. Archivaris / archivarissen 32. Docenten Economie (hoger onderwijs) 33. Webdevelopers 34. Managementanalisten 35. Geografen 36. Marktanalisten/marktonderzoekers 37. Modellen 38. Meldkamer- en noodcommunicatiepersoneel 39. Centrale telefonisten 40. Docenten bibliotheekwetenschap (hoger onderwijs)

Dit is de link naar Cornell University met het volledige onderzoek.

'Deze banen kúnnen gaan verdwijnen'

Volgens Microsoft betekent een hoge AI-score niet automatisch dat banen gaan verdwijnen, maar wel kunnen gaan verdwijnen. En sneller dan we wellicht nu voor ogen hebben. De Top 40 wijst op een sterke overlap tussen menselijke taken en wat AI al kan doen. De toekomst ligt in samenwerking tussen mens en machine. De onderzoekers stellen onder meer: „Mensen die AI gebruiken zullen mensen vervangen die dat niet doen".

Aragorn Meulendijks: 'Binnen zeven jaar 40 procent werkloosheid door AI en robotica'

In zijn expertblog voor BusinessWise schreef futurist Aragorn Meulendijks eerder al dat 'er binnen zeven jaar tussen de 40 en 60 procent werkloosheid zijn als direct gevolg van de opkomst van AI en robotica'. De verwachting die hij in november uitsprak is deze:

De komende 24 maanden: AI-modellen schieten door naar een IQ van 200+, ze zullen ons compleet overtreffen in logica en redeneervermogen, worden gecombineerd tot agentic systemen autonoom kunnen acteren, gecombineerd met robotlichamen betreden ze ook de fysieke wereld. En ze worden getraind in virtuele simulaties op 10.000x normale snelheid.

Binnen 36 maanden: bijna elk groot bedrijf wereldwijd zal beginnen met het vervangen van werknemers. Sommige bedrijven zullen zich verzetten, maar ze zullen geen keus hebben. In een kapitalistische wereldeconomie móet je wel meedoen aan deze race naar de bodem, vooral wanneer de consumentenbestedingen beginnen te dalen en het overleven van merken afhangt van marktaandeel.

Over 48 maanden: Dan komen de sociale problemen. Een arbeidsmarktcrisis. Sommige landen zullen proberen bedrijven te verbieden mensen te ontslaan voor AI of robots, maar landen als Japan en Zuid-Korea zullen het juist omarmen - ze hebben geen keus met hun vergrijzende bevolking.

„AI-modellen zullen ons compleet overtreffen in logica en redeneervermogen", benadrukt Aragorn Meulendijks. Lees via deze link meerdere van zijn bijdragen daarover.

Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox, ook over technologie, ook over AI. Schrijf je hier nu gratis in: