Om de spanning niet al te hoog op te laten lopen: uit de Top 40 occupations with highest AI applicability score blijkt dat vooral taal-, communicatie- en kennisberoepen hoog scoren op AI-toepasbaarheid. Denk aan klantenservicemedewerkers, tolken, schrijvers, historici en journalisten.
De onderzoekers gebruikten miljoenen interacties tussen gebruikers en AI-systemen om te meten hoe goed AI specifieke taken kan uitvoeren. Daarbij hanteerden ze vier criteria: coverage (hoeveel taken AI kan overnemen), completeness (hoe goed AI die taken afrondt), scope (hoe breed AI inzetbaar is binnen dat beroep) en een totale score (algemene toepasbaarheid).
Revolutie Robotica
Wat betekent de opkomst van humanoids, van robots voor de arbeidsmarkt? Bekijk de nieuwe BusinessWise-videoserie Revolutie Robotica via deze link en de trailer hieronder.
Tien beroepen die door AI kunnen gaan verdwijnen
1. Tolken en vertalers – hoogste AI-score
Met een coverage van 0,98 en een score van 0,49 staan deze beroepen bovenaan. AI-systemen zoals ChatGPT en DeepL kunnen al bijna alle vertaal- en interpretatietaken uitvoeren. Toch blijft menselijke nuance cruciaal bij juridische of culturele contexten.
2. Historici – kenniswerk onder druk
Historici halen een hoge AI-score (0,48). AI is in staat om bronnenonderzoek te versnellen en samenvattingen te genereren. De uitdaging ligt bij betrouwbaarheid en bronkritiek, waarbij menselijke expertise onmisbaar blijft.
3. Servicepersoneel passagiers/reizigers – verrassende derde plek
Hoewel dit een dienstverlenend beroep is, blijkt dat veel administratieve en communicatieve taken geautomatiseerd kunnen worden, zoals klanteninformatie, schema’s en ticketbeheer. Dan gaat het om openbaar vervoer, vliegtuigen en schepen.
4. Sales representatives – AI als verkoper
Verkoopmedewerkers scoren 0,47. AI-chatbots en gepersonaliseerde aanbevelingssystemen kunnen verkoopgesprekken nabootsen en klanten overtuigen op basis van data.
5. Schrijvers en auteurs – creatieve beroepen in transitie
Schrijvers en auteurs (0,45) behoren tot de meest beïnvloede groepen. AI schrijft inmiddels steeds meer nieuwsartikelen, marketingteksten en boeken. Toch blijven originaliteit, toon en redactionele visie menselijk terrein.
6. Medewerkers klantenservice – massale adoptie
Met ruim 2,8 miljoen werknemers wereldwijd is dit een van de grootste groepen. AI-gestuurde chatbots nemen al een groot deel van de klantenservice over.
7. Journalisten en (eind)redacteuren – informatieberoepen in gevaar
Journalisten en (eind)redacteuren staan allemaal in de Top 20, omdat AI informatie razendsnel kan verwerken en samenvatten. Maar: AI heeft moeite met onderzoeksjournalistiek en morele afwegingen.
8. Docenten – kennisoverdracht verandert
Ook docenten staan in de Top 40. AI kan lesmateriaal genereren en tentamens nakijken. Maar: menselijke begeleiding blijft essentieel voor motivatie en kritisch denken.
9. Datascientists en webdevelopers – paradoxale uitkomst
Zelfs technische beroepen zijn niet immuun. AI-tools automatiseren code, datavisualisatie en analyse. De rol van datawetenschappers verschuift naar interpretatie en kwaliteitsbewaking.
10. PR-specialisten – communicatie onder druk
Met een AI-score van 0,36 behoort public relations tot de beroepen waarvan AI al een groot deel van onder meer contentcreatie en reputatieanalyse kan overnemen.
“Mensen die AI gebruiken zullen mensen vervangen die dat niet doen”
Onderzoekers Microsoft
Voor wie liever leest welke Top 40 van banen minder risico lopen door AI, hebben we dit artikel: deze 40 beroepen zijn – nu nog – veilig voor AI.
Top 40 beroepen met hoogste AI-toepasbaarheid
- 1.
Tolken en vertalers
- 2.
Historici
- 3.
Passagiersbegeleiders (stewards en stewardessen)
- 4.
Salesmedewerkers
- 5.
Schrijvers en auteurs
- 6.
Medewerkers klantenservice
- 7.
CNC-programmeurs (gereedschapsmachines)
- 8.
Telefonisten
- 9.
Ticketagenten en reisbalie-medewerkers
- 10.
Omroepers en radio-dj’s
- 11.
Makelaars
- 12.
Docenten (Landbouw)
- 13.
Telemarketeers
- 14.
Conciërges
- 15.
Politicologen
- 16.
Nieuwsanalisten, verslaggevers, journalisten
- 17.
Wiskundigen
- 18.
Technische schrijvers
- 19.
Correctors en proeflezers
- 20.
Gastheren en gastvrouwen
- 21.
(Eind)redacteuren
- 22.
Docenten Bedrijfskunde (hoger onderwijs)
- 23.
Public relations-specialisten
- 24.
Demonstrators/productpromoters
- 25.
Verkoopmedewerkers reclame
- 26.
Hoofdredacteur
- 27.
Medewerkers nieuwe accounts
- 28.
Balie- en verhuurmedewerkers
- 29.
Datawetenschappers
- 30.
Persoonlijke financieel adviseurs
- 31.
Archivaris / archivarissen
- 32.
Docenten Economie (hoger onderwijs)
- 33.
Webdevelopers
- 34.
Managementanalisten
- 35.
Geografen
- 36.
Marktanalisten/marktonderzoekers
- 37.
Modellen
- 38.
Meldkamer- en noodcommunicatiepersoneel
- 39.
Centrale telefonisten
- 40.
Docenten bibliotheekwetenschap (hoger onderwijs)
Dit is de link naar Cornell University met het volledige onderzoek.
‘Deze banen kúnnen gaan verdwijnen’
Volgens Microsoft betekent een hoge AI-score niet automatisch dat banen verdwijnen, maar dat ze wel kunnen verdwijnen. En sneller dan we wellicht nu voor ogen hebben. De Top 40 wijst op een sterke overlap tussen menselijke taken en wat AI al kan doen. De toekomst ligt in samenwerking tussen mens en machine. De onderzoekers stellen onder meer: „Mensen die AI gebruiken zullen mensen vervangen die dat niet doen”.
Nog een interessante lijst: dit zijn de 100 meest invloedrijke mensen in AI
Aragorn Meulendijks: 'Binnen zeven jaar 40 procent werkloosheid door AI en robotica'
In zijn expertblog voor BusinessWise schreef futurist Aragorn Meulendijks eerder al dat er binnen zeven jaar tussen 40 en 60 procent werkloosheid zal zijn als direct gevolg van de opkomst van AI en robotica. De verwachting die hij in november uitsprak is deze:
De komende 24 maanden: AI-modellen schieten door naar een IQ van 200+, ze zullen ons compleet overtreffen in logica en redeneervermogen, worden gecombineerd tot agentic systemen autonoom kunnen acteren, gecombineerd met robotlichamen betreden ze ook de fysieke wereld. En ze worden getraind in virtuele simulaties op 10.000x normale snelheid.
Binnen 36 maanden: bijna elk groot bedrijf wereldwijd zal beginnen met het vervangen van werknemers. Sommige bedrijven zullen zich verzetten, maar ze zullen geen keus hebben. In een kapitalistische wereldeconomie móet je wel meedoen aan deze race naar de bodem, vooral wanneer de consumentenbestedingen beginnen te dalen en het overleven van merken afhangt van marktaandeel.
Over 48 maanden komen de sociale problemen: een arbeidsmarktcrisis. Sommige landen zullen proberen bedrijven te verbieden mensen te ontslaan voor AI of robots, maar landen als Japan en Zuid-Korea zullen dat juist omarmen – ze hebben geen keuze door hun vergrijzende bevolking.
„AI-modellen zullen ons compleet overtreffen in logica en redeneervermogen”, benadrukt Aragorn Meulendijks. Lees via deze link meerdere van zijn bijdragen daarover.
En: hij is de host van de nieuwe BusinessWise-videoserie Revolutie Robotica, via deze link te bekijken.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox, ook over technologie, ook over AI en robotica. Schrijf je hier nu gratis in:
