Amerikanen met een account die de gratis versie of een nieuw, goedkoper abonnement van 8 dollar per maand gebruiken, krijgen de advertenties te zien. De duurdere abonnementen blijven reclamevrij. Volgens OpenAI komen de reclames onder de antwoorden van ChatGPT te staan als er op basis van het gesprek een relevant gesponsord product of dienst is. De advertenties zouden duidelijk te herkennen zijn.
Tijdens de test zien gebruikers die zeggen jonger dan 18 jaar te zijn geen reclames. Ook als de chatbot denkt dat iemand minderjarig is, komen er geen advertenties. Ook komen ze niet te staan bij gevoelige onderwerpen zoals gezondheid, mentale gezondheid of politiek, aldus het bedrijf. Verder stelt OpenAI dat gegevens en gesprekken van gebruikers nooit worden verkocht aan adverteerders.
Hoe zegt OpenAI dat aan te pakken?
Sponsered Suggestions: Onder het antwoord verschijnen knoppen voor vervolgvragen. Sommige van deze knoppen zijn gemarkeerd met een klein icoontje of de tekst Sponsor. Als je daarop klikt, word je doorverwezen naar de AI-agent van een bedrijf.
Sidebar Links: In de webversie verschijnt er aan de rechterkant een Resources of Product Spotlight-paneel dat contextueel relevante producten toont op basis van je chatonderwerp.
Deep Links in Search: Sinds de volledige uitrol van SearchGPT vorig jaar, zie je bij zoekopdrachten (zoals ‘beste kantoormeubelen’) links staan die bovenaan de bronnenlijst staan, vergelijkbaar met Google Ads, maar dan duidelijk gelabeld.
‘Adverteren op ChatGPT zie ik als laatste redmiddel’
De aankondiging is een belangrijke verschuiving voor OpenAI. Topman Sam Altman uitte eerder zijn persoonlijke afkeer van advertenties en bestempelde ze als een ‘laatste redmiddel’. Hij vreesde dat gebruikers een chatbot minder vertrouwen als ze denken dat die producten verkoopt.
OpenAI, dat de komende jaren niet verwacht winstgevend te zijn, wil zijn inkomsten uit ChatGPT vergroten in aanloop naar een mogelijke beursgang. Ook is het een manier om de enorme kosten van het bouwen en ondersteunen van AI-systemen te compenseren. Concurrenten als Google zijn ook begonnen met het laten zien van advertenties in AI-producten.
Ontvang elke week - op maandag - het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in en maak kans op een Apple Watch!
