Wat is er aan de hand bij de Nederlandse banken? Het AD beantwoordt vijf vragen over de aangekondigde ontslagrondes.
Waar vallen de klappen?
Alle banken zijn aan het reorganiseren. ABN Amro wil de komende twee jaar 5200 voltijdbanen schrappen. Dat is 20 procent van het totaal aantal banen bij de bank. De bank hoopt de helft van de reductie te bereiken door natuurlijk verloop. Dat betekent dat er nog 2600 banen via gedwongen ontslag verdwijnen. Eerder dit jaar nam de bank al afscheid van mensen met een tijdelijk contract en stopte het met de inhuur van externen.
Bij de Volksbank, moederbedrijf van ASN Bank, RegioBank, SNS en hypotheekverstrekker BLG Wonen, verdwijnen de komende jaren 750 van de 4500 banen. En ook ING gaat mensen ontslaan. De grootste bank van Nederland schrapt duizend banen. Alleen de Rabobank heeft geen grote reorganisatie aangekondigd. Maar ook bij die bank zijn al veel banen verdwenen.
De banken hebben de afgelopen jaren nog duizenden mensen aangenomen om de gaten in de controle op witwassen van crimineel of terroristisch geld te dichten. Die achterstand is bij veel banken weggewerkt en daardoor kunnen die afdelingen met minder mensen toe.
Lees ook: ABN Amro kondigt aan tot 2028 om AI duizenden banen te schrappen, AEX stijgt daarna fors
Wat gaan klanten hiervan merken?
Reken er niet op dat de spaarrente nu ineens wordt verhoogd, of de hypotheekrente verlaagd. Ook het aantal bankkantoren is al erg laag bij de banken, met uitzondering van de Volksbank waar de komende jaren nog honderden kantoren worden gesloten.
Banken willen kosten besparen door verder te digitaliseren. De klant zal dus nog meer via de app bankieren en vaker met een AI-chatbot chatten in plaats van met een mens. Daarnaast willen banken meer aan de klant verdienen door bijvoorbeeld verzekeringen of beleggingsproducten te verkopen. En de strijd om hypotheken blijft hevig. Dat biedt onderhandelingsruimte voor de huizenkoper.
Waarom doen banken dit? De winsten zijn toch goed?
Ja, de financiële resultaten van de banken zien er op het oog heel goed uit. Banken maken miljardenwinsten. ABN Amro maakte afgelopen jaar 2,4 miljard euro winst en ING 6,4 miljard euro. ING bulkt van het geld, ze geven aandeelhouders miljarden euro's terug. De Volksbank zag de winst overigens flink dalen tot 144 miljoen euro, maar dat had te maken met eenmalige tegenvallers. Ook die bank is druk bezig met kosten verlagen en winst opkrikken.
Lees ook: Top 40 beroepen die door AI kunnen gaan verdwijnen, volgens Microsoft
Dus voor het geld hoeven ze het niet te doen, al die ontslagen?
Ja toch wel, zeggen de banken. De winstgevendheid is te laag. ABN Amro maakt 65 cent kosten om een euro te verdienen. Dat moet straks maximaal 55 cent zijn, maakte bestuursvoorzitter Marguerite Bérard, bekend. Daarom gaat de bank minder geld steken in grootzakelijke klanten en zich juist meer richten op particulieren. De bank wil groeien in onder andere hypotheekverstrekking en vermogensbeheer voor rijke particulieren.
Die strategie zie je ook bij andere banken. De Volksbank wil besparen door afscheid te nemen van RegioBank, BLG Wonen en SNS Bank. Voortaan gaat de bank verder als ASN Bank. Ook wordt flink gesnoeid in het aantal spaar- en beleggingsproducten. Dat moet eveneens tot minder kosten leiden.
Winstgevender worden is voor de Volksbank een belangrijke opdracht. De bank is in de kredietcrisis gered door de overheid en is nog steeds in staatshanden. Winstmaximalisatie was daarom nooit een prioriteit. De staat wil onderhand wel eens van de bank af, maar wel tegen een goede prijs. Daarvoor is het noodzakelijk dat de bank goed winstgevend is.
Lees ook: Top 40 beroepen die door AI (nog?) niet gaan verdwijnen, volgens Microsoft
Speelt de angst voor een overname nog een rol?
Dat speelt zeker mee, denkt Harald Benink, hoogleraar banken aan de Universiteit van Tilburg. ,,Europese banken zijn te klein om grote zakelijke klanten te bedienen. Europa telt te veel kleine, inefficiënte banken. We moeten Europese grootbanken creëren. Maar grensoverschrijdende fusies komen nog niet van de grond. Binnenlands lukt het wel, zie de overname van NIBC door ABN Amro.
Ook in andere Europese landen zie je binnenlandse overnames. Binnenlandse overnames hebben als nadeel dat er minder concurrentie is. Banken moeten in aanloop naar die grensoverschrijdende fusiegolf zelf efficiënter worden. Hoe winstgevender een bank is, hoe hoger de aandelenkoers. En met een hoge aandelenkoers kun je gemakkelijker een andere bank overnemen. Overnames worden vaak met aandelen betaald. ABN Amro heeft last van een lage waardering op de beurs. Door nu efficiënter te worden kan die aandelenkoers omhoog.''
Bron: AD
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
