Strategie

ABN AMRO kondigt aan tot 2028 om AI duizenden banen te schrappen, AEX stijgt daarna fors

Het ABN-AMRO hoofdkantoor aan de Zuidas te Amsterdam. Foto: ANP/Hollandse Hoogte/Marcel Antonisse Het ABN-AMRO hoofdkantoor aan de Zuidas te Amsterdam. Foto: ANP/Hollandse Hoogte/Marcel Antonisse
Het ABN-AMRO hoofdkantoor aan de Zuidas te Amsterdam. Foto: ANP/Hollandse Hoogte/Marcel Antonisse
Leestijd 3 minuten

De bank maakt via een persbericht bekend het mes te zetten in het personeelsbestand. In totaal had ABN AMRO eind 2024 ruim 22.000 personeelsleden eind 2024. Sinds begin dit jaar zijn er al duizend banen verdwenen tot 2028 loopt dit aantal verder af met 4200 banen.

'Efficiënter werken'

In de aankondiging van de nieuwe strategie van de bank staat dat ABN AMRO de operatie wil vereenvoudigen om efficiënter te werken. Dit doet de bank door het aantal juridische entiteiten te verminderen en end-to-end processen te optimaliseren en digitaliseren. Technologie speelt hierin een centrale rol volgens ABN AMRO. De bank zet daarnaast in op het vervangen van verouderde systemen en het integreren van AI. ABN AMRO eindigde dinsdag, na de aankondiging van de ontslagronde, bovenaan de AEX-index.

Ondersteunend personeel dupe van AI

Volgens de Franse topvrouw Marguerite Bérard treft de grote reorganisatie die de bank dinsdag aankondigde vooral ondersteunend personeel, over de gehele breedte van de bank. Bij de klantenservice, de operationele afdeling en het team dat controleert op mogelijk witwassen, wordt de werkgelegenheid met zo'n 35 procent ingekrompen. Medewerkers zijn door de snelle opmars van kunstmatige intelligentie efficiënter gaan werken.

Lees ook: Duizenden banen op de tocht, aantal sectoren extra zwaar getroffen

Kosten snijden om Europese positie te versterken

Door fors te snijden en de recente overnames hoopt ABN AMRO de Europese positie op het gebied van private banking te verbeteren en uit te groeien tot een top 5-speler.

ABN AMRO zegt dat het personeel gaat helpen met het vinden van nieuw werk. „We zullen er alles aan doen om iedereen die geraakt wordt de nodige ondersteuning te bieden. Hiervoor hebben we een gedegen sociaal plan met financiële steun en begeleiding bij het vinden van een nieuwe baan", aldus Bérard.

CNV verwijt banken vooral te focussen op winstgroei

CNV-onderhandelaar Arthur Bot spreekt in een reactie aan ANP over een „massa-ontslag, vooral gedreven door winstgroei". De onderhandelaar zet nog wel vraagtekens bij de aankondiging: „Het zijn grote cijfers, maar het is tegelijkertijd nog erg vaag waar die banen dan precies gaan verdwijnen. Het lijkt daarmee toch vooral een verhaal voor de bühne."

CNV pleit, mits er zoveel werknemers ook echt moeten vertrekken, voor een regeling voor vrijwillig vertrek. Bot: „We pleiten voor afspraken over een vrijwillige vertrekregeling. Vóórdat er ook maar iemand gedwongen wordt ontslagen. We hebben daar eerder bij andere grote bedrijven afspraken over gemaakt en dat bleek goed te werken."

Op korte termijn wil de vakbond samen met de andere vakbonden en medezeggenschapraad aan tafel om duidelijkheid te krijgen over de plannen van de bank.

Lees ook: Een van de grootste bankovernames ooit: 960 miljoen euro van ABN AMRO voor NIBC Bank

Ontslagen in de bankenwereld

De 'AI-ontslagronde' bij ABN AMRO komt voor de werknemers als een onaangename verrassing. Eerder deze maand maakten ING en ASN Bank ook bekend het mes te zetten in het personeelsbestand. Bij de eerstgenoemde zou het gaan om ruim 950 banen bij de Nederlandse tak van ING. Bij ASN Bank, die de afgelopen twee jaar al afscheid nam van 700 werknemers, gaat het om ongeveer een kwart van het personeel.

Lees ook: AI-ontslagronde ING waarschuwing voor starters: 'Ontwikkel je zo breed mogelijk, straks bestaat je beroep misschien niet meer'

Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in: