Het was behoorlijk interessant om met een tijdelijk team van zo'n 500 werknemers een paar weken te gaan werken in Parijs. En dat dan zo ongeveer iedere van de 18 miljoen Nederlanders mee zit te kijken hoe jij je werk doet. En ik had de eer om daarvan de 'Chef' te zijn en als eindverantwoordelijke het geheel in goede banen te leiden. Er zijn ontelbare boeken over leiderschap geschreven en vele leiders hebben mij geïnspireerd. Maar nu was het aan mij om mijn eigen manier van leiderschap te ontwikkelen.
De kunst is dan om klein te kijken, organiseren en acteren. Hoewel het resultaat groots en meeslepend moet zijn, is de manier om er te komen dat vaak niet. Waar de 'gewone mens' bij Parijs 2024 denkt aan medailles, ceremonies, bezwete sporters, oerkreten van vreugde en feestjes in het TeamNL Huis. Daar denk ik aan: maaltijden, goede bedden, positie TeamNL in het Olympisch Dorp, herstel, focus. Om er maar een paar te noemen.
Kleine stappen, focus op het proces en prestatie centraal. Daarom startten we met een gezamenlijke visie voor ons team, dat verantwoordelijk was voor de uitzending naar de Olympische Spelen. Vervolgens ga je kijken aan welke knoppen je allemaal kunt draaien en welke sporters zich kwalificeren. Met als beoogd resultaat om hen optimaal te faciliteren. Want geen enkele sporter is precies hetzelfde. De sporten zelf verschillen ook gigantisch. Tennis of judo, roeien of handbal. Welke gemene delers vind je, en waar maak je maatwerk van. Dat is ook een verantwoordelijkheid die wij dragen, want 70 procent van de Olympiërs maakt maar één keer de Spelen mee. En precies op dat moment, moet alles kloppen waar deze sporters vier jaar of langer voor hebben gewerkt.
Organisatorisch excelleren
Dan kijk je naar de randvoorwaarden. Bijvoorbeeld organisatorisch excelleren. Dat start met het smeden van goede banden met de organisatie, het Local Organizing Committee, het IOC zelf, andere Nationale Sportkoepels. Maar ook met de Nederlandse ambassade, medische netwerken, pers en andere Chefs. Op het moment dat je snel dient te schakelen, moet dit allemaal klaarliggen en om tijdverlies te voorkomen jouw rolodex op orde te hebben. Sport is nu eenmaal onvoorspelbaar en ik weet ondertussen uit ervaring dat er altijd onverwachte wendingen plaatsvinden. Maar dat is in het bedrijfsleven niet anders.
Een ander onderdeel van slim presteren en klein winnen is de huisvesting van de sporters. Al jaren vóór de Spelen zijn we gaan lobbyen voor de juiste positie in het Olympisch Dorp. Niet teveel in het midden van de drukte, alle faciliteiten op korte afstand, voldoende plaats voor centrale ruimtes. Allemaal om de voorwaarden te creëren waarin sporters zich goed kunnen voorbereiden.
Op deze plek bouwden we ook een volledige gym, een huiskamer voor ontspanning en ontmoeting en richtten we een desk in waar altijd iemand stond om zaken te regelen voor sporters. Zoals vervoer, tickets voor wedstrijden of het oplossen van welk probleem dan ook.
Lees ook: WK Voetbal en Spelen in aantocht: de zakelijke en sportieve kansen van LA
Project 'Beat the Heat'
In alle slaapkamers waren de bedden voorzien van een extra topper, voor een beter herstel. We startten een project 'Beat the Heat' voor presteren en herstellen in zeer warme omstandigheden. En op het moment dat het eten vanuit de organisatie niet voldeed, schakelden we meteen met onze topchefs op Papendal om de juiste maaltijden zo snel mogelijk naar de Franse hoofdstad te krijgen. Met al deze procenten bij elkaar opgeteld, zijn we in staat gebleken een voorsprong te pakken op de concurrentie.
En zo hielp het Kaizen-principe ons continu vooruit, als lerende organisatie: Stel eenvoudige vragen, denk eenvoudige gedachten, voer simpele acties uit, los kleine problemen op, geef jezelf kleine beloningen en herken kleine momenten. Om uiteindelijk het ultieme motto van de Olympische Spelen te kunnen na streven: Inspire a generation!
Wat kan jij meenemen in je dagelijkse of maandelijkse routines?
Sta even stil en zet een gezamenlijke stip op de horizon
Verander met kleine stapjes
Maak kleine, tastbare projecten die het grote doel ondersteunen
Geef mensen autonomie in deze projecten
Blijf luisteren naar je team wat er nodig is Iedere kleine verandering maakt een verschil en samen het verschil
En weet dat dit succesvol wordt toegepast in de internationale topsportwereld.
Ben jij nieuwsgierig naar meer leiderschapslessen uit de sport en hoe je die toepast om duurzaam te presteren? Luister dan ook eens naar de podcast die ik met mijn goede vriend en oud-coach Jacco Verhaeren maak, genaamd Piet & Sjaak.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
