Als medeoprichter van Brush AI helpt Cicilia organisaties aan ethisch verantwoorde probleemoplossingen omtrent AI. Dat houdt in dat er bij het ontwikkelproces van een AI-oplossing niet alleen vanuit technologie gedacht wordt, maar ook vanuit menselijke normen en waarden, zonder vooroordelen en discriminatie. Cicilia is in 2025 uitgeroepen tot AI Person of the Year en werd eerder al benoemd als Responsible AI Leader. In gesprek met presentator Jules Raijer vertelt ze waarom AI niet neutraal is en hoe professionals hier bewust mee om kunnen gaan.
AI is niet objectief en kan vooroordelen versterken
Veel professionals vertrouwen blind op AI voor tekstbewerking, dataverwerking en besluitvorming. Maar AI is niet zo neutraal als het lijkt. „AI-systemen leren van historische data. En als die data bevooroordeeld is, dan is AI dat ook." Dit kan leiden tot oneerlijke beslissingen, bijvoorbeeld als een AI-model sollicitanten met een bepaalde achtergrond minder kansen geeft of doelgroepen uitsluit bij automatische selectieprocessen.
LEES OOK: Zo wordt AI vast onderdeel van je werkroutine (en haak je niet af)
Volgens Cicilia ligt het probleem zowel bij de technologie als bij de manier waarop jij AI gebruikt. ,,We moeten stoppen met AI blindelings te vertrouwen. Als je niet kritisch kijkt naar hoe een AI-model getraind is en welke data het gebruikt, loop je het risico dat je onbewust vooroordelen in stand houdt."
Zo gebruik je AI ethisch en verantwoord
AI-geletterdheid is volgens Cicilia cruciaal. „Net zoals je weet wanneer je Google-resultaten moet controleren, moet je ook AI-output niet klakkeloos overnemen."
LEES OOK: 'AI kan vooral tijdrovende taken van je overnemen'
Ze adviseert professionals om eerst na te denken over welk probleem ze willen oplossen: „Is AI echt de juiste oplossing voor jouw probleem? Of brengt het risico's met zich mee? Vraag jezelf altijd af: Wat is het worstcasescenario als ik deze tool gebruik? Soms is een fout onschuldig, maar in andere gevallen kan het serieuze gevolgen hebben."
Hallucinaties
Daarnaast wijst ze op het risico van AI-hallucinaties: „AI klinkt vaak overtuigend, zelfs als het onzin genereert. Blijf kritisch en controleer de output." Ze adviseert om AI niet te gebruiken voor onderwerpen waar je helemaal geen verstand van hebt, omdat het risico dan groter is dat je niet-kloppende output vertrouwt. Als je het binnen je eigen expertise gebruikt, kun je hallucinaties eerder herkennen.
Lekker Werken Met AI is een BusinessWise-podcastserie voor iedereen die nieuwsgierig is naar hoe je AI eenvoudig en praktisch kunt toepassen in je werk. Via deze link en/of op je favoriete podcastkanaal, beluister je alle afleveringen. Elke maandag een nieuwe aflevering.
Meer BusinessWise? Abonneer je op onze nieuwsbrief!
Ontvang elke donderdag het beste van BusinessWise in je mailbox
