Leiderschap

Stefan Verhoeven, Managing Director Miele: 'Omring jezelf met mensen die pittige feedback geven'

Leestijd 3 minuten
Stefan Verhoeven, algemeen directeur van Miele Nederland. APPLiA/Miele Nederland
APPLiA/Miele Nederland

Verhoeven vertelt in de vodcast dat hij het belangrijk vindt om zichzelf te ontwikkelen. „Ik wil mezelf blijven verbreden, blijven herontdekken en heruitvinden." Hij krijgt ('gelukkig') regelmatig te horen dat hij een inspiratie is voor anderen. „Dat hoop ik ook te zijn. Ik denk dat ik daar mijzelf in mijn kracht zet. Ik merk dat ik dat een heel mooi en warm compliment vind, omdat het over het algemeen gegeven wordt in een context waarbij mensen vertrouwen voelen, de bereidheid voelen."

De hele industrie heeft wat last van het feit dat we toch in een soort vaag dal zitten na de pandemie

Stefan Verhoeven Miele

Op dit moment gaat Miele door „een lastige periode", vertelt Verhoeven in Plevier en de inspirerende leiders. „De hele industrie heeft wat last van het feit dat we toch in een soort vaag dal zitten na de pandemie, dus dat noopt ons dan ook tot het aanpassen van de organisatie. En dat heeft ertoe geleid dat ik nu ook verantwoordelijkheid ga krijgen voor de Franse markt en de markt in België en in Luxemburg." Ook hier komt zijn wil om door te ontwikkelen terug, want Verhoeven ging meteen aan de slag met een intensieve cursus Frans. „Dat lijkt me in de communicatie toch ook wel makkelijk."

Lees ook: Miele-directeur Verhoeven over duurzaamheid: 'Lineaire wetgeving in circulaire ambitie gaat helaas niet altijd goed samen'

Fouten maken

Een ander iets dat Verhoeven nog aan het leren is, is fouten maken. ,,Ik zal niet zeggen dat ik het geleerd heb, maar laat ik zeggen dat ik het moet leren. Omdat het heel makkelijk is om de fout buiten jezelf te plaatsen en om de externe wereld en interne organisatie een onderdeel te maken van het feit dat dingen mislukken of niet gaan op de manier waarop je dat graag wilde." Verhoeven vindt het juist krachtig om te zeggen als je iets niet goed hebt gedaan. Daar ligt volgens de managing director ook een rol voor leiders. Zij moeten een organisatie creëren waar het bespreekbaar is dat dingen niet goed gaan. ,,Waar we accepteren dat er gelukkig meer goed gaat dan fout, maar dat er ook dingen niet goed gaan. En als mensen de ruimte voelen om die kwetsbaarheid te tonen, denk ik dat dat ten goede komt aan de organisatie en ook aan de onderlinge rust."

Zorg ervoor dat je je omringt met mensen die je feedback geven, die net iets anders kijken naar dezelfde realiteit

Stefan Verhoeven Miele

Als Verhoeven wordt gevraagd naar zijn 'leiderschapshack', geeft hij aan dat hij zich graag omringt met mensen met andere zienswijzen en stijlvoorkeuren. ,,Dat is niet altijd makkelijk. Het is toch makkelijker om mensen die hetzelfde gewired zijn om je heen te verzamelen. Maar iedere keer opnieuw merk ik dat mensen met een andere kijk op de realiteit, mensen die bereid zijn om ook soms wat pittige feedback te geven, de mensen zijn die me het meest vooruit helpen en dat dat heel vaak ook de meest waardevolle relaties worden. Zorg ervoor dat je je omringt met mensen die je feedback geven, die net iets anders kijken naar dezelfde realiteit."

Lees ook: Nespresso-CEO Kika Buhrmann leidt zonder label: 'Ik betrapte mezelf op de meest verschrikkelijke clichés'

Het hele gesprek met Stefan Verhoeven is te bekijken en te beluisteren in de vodcast Plevier en de inspirerende leiders. Hierin is ook Kika Buhrmann te gast, zij was tijdens de opname nog CEO van Nespresso Nederland maar inmiddels CEO bij Marie-Stella Maris.

Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in: