Laten we eerlijk zijn, zegt Bob van Oosterhout ,,het leggen van verbindingen gaat vaak hand in hand met het maken van deals. Het is een proces dat je helpt om doelen te bereiken, maar dat vereist wel een andere mindset.''
Niet focussen op je eigen agenda
Te vaak zijn we gefocust op onze eigen agenda, zegt de bekende ondernemer in deze aflevering van Hoe word ik. We willen verkopen, we hebben onze eigen doelen en verwachtingen. Maar wat als we die focus even kunnen verleggen? Wat als we ons kunnen afvragen: wat wil de persoon tegenover mij echt? Het begint allemaal met oprechte nieuwsgierigheid. Luisteren is essentieel. Het gaat erom dat je je in de schoenen van de ander kunt verplaatsen. Wat drijft hen? Wat zijn hun wensen en zorgen?
Leer de ander kennen
Helaas, zegt Van Oosterhout, zijn veel mensen niet goed in deze empathische benadering. Ze zijn zo bezig met hun eigen belangen dat ze vergeten de tijd te nemen om de ander te begrijpen. Maar als we bruggen willen bouwen, moeten we ons inspannen om die andere persoon te leren kennen. Het is een kwestie van balans: minstens de helft van de tijd moet je besteden aan het doorgronden van de ander. Wat verwacht die ander van jou? Wanneer is die ander tevreden? Het is deze wederzijdse interesse die de fundamenten legt voor een solide verbinding.
Transparantie
Eerlijkheid speelt wat Van Oosterhout betreft een cruciale rol in het bouwen van bruggen. ,,Het begint met transparantie. Als je duidelijk bent over je eigen doelen en uitdagingen, creëer je een ruimte waarin de ander zich ook veilig voelt om zijn of haar ambities te delen. Het is niet altijd eenvoudig om kwetsbaar te zijn, maar het is vaak de sleutel tot het opbouwen van vertrouwen. Wanneer je zegt: 'Dit is wat ik hoop te bereiken, maar ik worstel hiermee,' geef je de ander de kans om te reageren. Dit opent de deur naar samenwerking en het zoeken naar gezamenlijke oplossingen."
Doe je huiswerk, bruggenbouwer!
Maar er zijn meer stappen die je kunt nemen om je bruggenbouwvaardigheden te versterken, zegt hij. Een van de belangrijkste is het doen van je huiswerk. Neem de tijd om je gesprekspartner te leren kennen.
Ten slotte is het belangrijk om op een menselijk niveau verbinding te maken, zegt Van Oosterhout. ,,Mensen moeten jou leuk vinden. Het gaat niet alleen om zakelijke belangen; het gaat om het opbouwen van een band. Wanneer je elkaar iets gunt en elkaar waardeert, ontstaan er natuurlijke verbindingen."
Luister ook de andere afleveringen met Bob van Oosterhout
Hoe word ik een betere levensgenieter?
Hoe word ik een betere sportmarketeer?
Hoe word ik een betere netwerker?
Hoe word ik een betere levensgenieter?
Hoe word ik een betere inspirator?
Hoe word ik een betere verkoper?
Hoe word ik een betere ondernemer?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
