Maureen Veurman, auteur van het boek Geen paniek!, legt onder meer uit dat een goede reputatie draait om 'zeggen wat je doet en doen wat je zegt'. Belangrijke elementen voor effectief reputatiemanagement? Authenticiteit, zichtbaarheid en transparantie - en dat licht Maureen in deze podcast verder toe.
Haar advies aan reputatiemanagers onder meer is om te beginnen met het begrijpen van de merkreputatie door feedback te verzamelen van medewerkers, klanten en partners - en dat om te evalueren of jouw eigen beeld overeenkomt met dat van anderen.
Luister ook naar de andere afleveringen met Maureen Veurman
Hoe word ik beter in crisiscommunicatie?
Hoe word ik een betere risicomanager?
Hoe word ik een betere omdenker?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
