‘Hey Maartje, ik heb een tool ontwikkeld waarmee je heel makkelijk je bedrijf runt, wil je het uitproberen?’
Nee dankjewel.
Allemaal SaaS-founder
Het begon met een paar enthousiastelingen die tools bouwden voor huis-, tuin- en keukengebruik, hun eigen huis, tuin en keuken dan. Maar de druppel kwam toen mensen in mijn netwerk opeens SaaS-founder bleken te zijn en hun applicatie gingen verkopen aan organisaties.
Op LinkedIn zag ik de tools voorbij komen, allemaal met dezelfde strakke landingspagina en een prijstabel die eruitzag alsof er een marketingafdeling achter zat, professioneel genoeg om serieus te nemen.
Het is inmiddels overal, in mijn eigen omgeving en daarbuiten. Iedereen bouwt, iedereen lanceert, en steeds vaker kloppen deze applicatie-founders aan bij organisaties die overwegen ze in te kopen. Daar vind ik iets van.
Lees ook: ‘Het MT komt binnen met AI-wensenlijstje, na goed doorvragen wordt pas duidelijk wat ze écht willen’
AI-codetools om snel iets te bouwen
De founders - vaak ook de bouwers, want het is meestal een soloproject en geen team - hebben de beste intenties. Ze zien een gat in de markt en hebben zojuist ontdekt dat zij dit kunnen oplossen, niet alleen voor zichzelf maar voor de hele markt.
“Als goede bedoelingen genoeg waren geweest, was ik nu miljonair”
Ze gebruiken AI-codetools om snel iets te bouwen dat het gat vult, en een deel van hen levert oprecht waarde. Maar organisaties doen niet aan liefdadigheid. Als goede bedoelingen genoeg waren geweest, was ik nu miljonair.
Waar zitten de zorgen?
Vroeger kocht je van een bedrijf met een team erachter, een supportorganisatie, een security-afdeling en een jurist die je op verzoek een verwerkersovereenkomst kon opsturen. Bij een groeiend aantal van deze nieuwe SaaS-tools staat er maar een oprichter, met een laptop en een idee, en meestal zonder engineering-achtergrond. Dat zie je terug in wat ze opleveren.
Mijn zorgen zitten dan ook niet in de tool zelf, maar in het vertrouwen en de afhankelijkheid die ontstaan zodra je zo’n applicatie onderdeel laat worden van hoe je organisatie werkt.
Als een dakterras van karton
Dat voelt voor mij aan als een dakterras van karton, het ziet er van bovenaf prima uit, je loopt erover zonder na te denken, en pas op het moment dat het ertoe doet merk je dat het niet houdt. De voorkant kan strak zijn terwijl de achterkant zo lek is als een mandje. Een tool die in vier weken is gebouwd, kan volgend jaar net zo snel weer verdwijnen omdat de oprichter iets anders wil. Dan hoort jouw kritieke applicatie ineens bij een mailbox die niemand meer leest.
“Let wel, een team maakt iets niet automatisch beter dan een solopreneur”
Waar je data staat, wie de verwerker is en of er een verwerkersovereenkomst bestaat die je jurist zonder gniffelen tekent: het zijn geen kwaadaardige omissies, maar de bouwer denkt er vaak te simpel over na.
De risico’s bij solopreneurs
Dus, wie bel je als er zaterdagavond om 22.00 uur een bug ontstaat die je duizenden euro’s aan gemiste uren kost? Die founder is toevallig net twee weken op vakantie. Oeps!
Let wel, een team maakt iets niet automatisch beter dan een solopreneur. Het gaat om de risico’s die je loopt als je een nieuwe generatie applicatie onderdeel maakt van je primaire proces. Dat risico is bij solopreneurs nou eenmaal groter dan bij teams die 5 jaar geleden nog duizenden euro’s startkapitaal moesten neerleggen.
Nieuwe generatie SaaS inkopen is een groot risico.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
