Er is iets fascinerends aan nieuwe technologie. Zodra er een doorbraak komt, verschijnen er twee soorten mensen. De eerste groep roept dat alles anders wordt. De tweede groep roept dat alles kapotgaat.
De waarheid zit meestal ergens ongemakkelijk in het midden.
Buzzwordbingo op beurzen en congressen
Dat zagen we eind jaren negentig ook gebeuren. Met ons opleidingsinstituut PuntEDU stonden we midden in de internethype. Overal verschenen zelfverklaarde experts die met indrukwekkende termen strooiden alsof ze oranje shotjes uitdelen op Koningsdag.
“Vaak klonk het fantastisch. Even vaak begreep niemand wat het werkelijk betekende”
Arko van Brakel
Portals. Synergie. E-business. Push-technologie. Knowledge management. Permission Marketing. Pageviews.
Vaak klonk het fantastisch. Even vaak begreep niemand wat het werkelijk betekende.
Om daar wat lucht in te brengen, organiseerden wij op beurzen en congressen altijd een ludiek spel: Buzzword-bingo. Bezoekers kregen een kaart vol modewoorden. Zodra een spreker zijn presentatie volgooide met jargon, kon je vakjes afstrepen. Het mooie was dat de bingokaart vaak sneller vol was dan dat er werkelijk inhoudelijke inzichten werden opgedaan.
De buzzwords anno 2026
Ruim twintig jaar later zijn de buzzwords veranderd, maar het verschijnsel is hetzelfde gebleven.
Prompt engineering
Agents
Hallucinaties
RAG
LLM
Embeddings
Finetuning
General AI
Vector databases
Wat betekenen die buzzwords eigenlijk?
En natuurlijk zijn er mensen die deze begrippen uitstekend begrijpen, maar er zijn er ook genoeg die de termen perfect kunnen uitspreken zonder precies te weten wat erachter zit.
Lees ook: AI, chatbots en hacks: leiderschap is je enige firewall
Dat is precies waarom Erik Jan Koedijk en ik, achterin ons boek HELP! Mijn chatbot wil opslag, een uitgebreide verklarende begrippen- en definitielijst hebben opgenomen.
Niet om van lezers AI-specialisten te maken, maar om ervoor te zorgen dat ze niet omver worden geblazen tijdens vergaderingen waarin iedereen driftig met vaktermen smijt.
Want ondernemerschap draait niet om het winnen van een jargonwedstrijd.
Het draait wel om het stellen van de juiste vragen:
Wat lost deze technologie op?
Welke risico’s zijn er?
Hoe zit het met cybersecurity?
Welke gegevens gebruik ik?
Waar zit de echte waarde voor mijn klanten?
En misschien nog belangrijker: welk probleem probeer ik eigenlijk op te lossen?
AI écht begrijpen: tijd voor volwassen AI-gebruik
De afgelopen twee jaar zijn ondernemers, managers en bestuurders overspoeld door twee behoorlijk vermoeiende stromingen. Aan de ene kant de AI-evangelisten die hijgerig suggereren dat je bedrijf binnen drie maanden irrelevant is als je geen twaalf AI-projecten tegelijk start.
Aan de andere kant de onheilsprofeten die misschien nog wel hijgeriger voorspellen dat AI straks zelfstandig de wereld overneemt, je medewerkers vervangt en waarschijnlijk ook nog de koffieautomaat ontslaat.
“e winnaars van morgen zijn niet de mensen die het hardst ‘AI!’ roepen. Het zijn de mensen die een heldere visie hebben op hun vak, hun markt en hun bedrijf.”
Arko van Brakel
Beide verhalen verkopen goed. Maar beide verhalen helpen ondernemers nauwelijks.
Wat wél helpt, is begrijpen wat AI werkelijk is, wat het kan, wat het niet kan en hoe je het veilig en betekenisvol inzet binnen jouw organisatie. Daar begint volwassen AI-gebruik. Niet bij de hype. Niet bij de angst. Maar bij begrip.
Want één ding wordt steeds duidelijker: de winnaars van morgen zijn niet de mensen die het hardst ‘AI!’ roepen. Het zijn de mensen die een heldere visie hebben op hun vak, hun markt en hun bedrijf.
Lees ook: Arko van Brakel over 2026: ‘Creatieve professionals zijn de kanaries in de AI-kolenmijn’
Voor hen wordt AI een versneller van talent. Een versterker van creativiteit. Een hulpmiddel om betere beslissingen te nemen. Voor iedereen die vooral achter de kudde aanloopt en de essentie mist, dreigt iets anders.
Voor hen wordt AI geen versneller van succes. Maar een versneller van middelmatigheid. Of erger.
Dus ja, leer de terminologie en gebruik die verklarende woordenlijst, maar doe dat niet om indruk te maken op anderen. Doe het wel om te voorkomen dat anderen indruk maken op jou.
En als je tijdens een AI-presentatie toch ineens de neiging krijgt om vakjes af te strepen bij termen als ‘autonome agents’, ‘disruptieve transformatie’ en ‘exponentiële innovatie’, dan weet je dat Buzzwordbingo misschien wel weer toe is aan een comeback.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
