Leiderschap

Help, de chatbot wil opslag! Waarom vertrouwen op de werkvloer de sleutel is tot veilige AI

Erik Jan Koedijk en Arko van Brakel met hun nieuwe boek 'Help, mijn chatbot wil opslag'. Foto: Robin van der Spek
Erik Jan Koedijk en Arko van Brakel met hun nieuwe boek 'Help, mijn chatbot wil opslag'. Foto: Robin van der Spek
Leestijd 2 minuten

In de praktijk groeit de spanning snel. AI-projecten schieten als paddenstoelen uit de grond, terwijl security-eisen en compliance-verplichtingen juist strenger worden. Dagelijks worden bedrijven gehackt. En toch moeten organisaties sneller innoveren met AI dan ooit. Innovatie versnelt, maar risicobeheersing trekt aan de rem. Veel organisaties lopen daardoor vast: AI wordt al breed toegepast, terwijl security, governance en gedrag nog achterblijven.

Lees ook: De beste AI-strategie? Leiderschapslessen van een burgemeester!

We staan niet voor een technologische revolutie, maar voor een leiderschapsrevolutie

Arko van Brakel

Volgens de auteurs is dat een onnodige tegenstelling: juist nu hebben we de kans om snelheid en veiligheid te combineren, mits het juiste leiderschap centraal staat.

„We staan niet voor een technologische revolutie, maar voor een leiderschapsrevolutie”, zegt Arko van Brakel, leiderschapsexpert en internetpionier van het eerste uur.

„AI maakt alles sneller en slimmer, maar het zijn mensen die richting geven. Organisaties die winnen, zijn niet de organisaties met de beste technologie, maar met een cultuur waarin mensen én digitale collega’s samen kunnen groeien. Juist in een werkomgeving waar mensen zich veilig voelen om te experimenteren en fouten te maken, ontstaat niet alleen innovatie, maar wordt ook de digitale en systeemveiligheid aantoonbaar sterker.”

Bedrijven lopen niet alleen risico door systemen, maar vooral door hoe mensen ermee omgaan

Erik Jan Koedijk

Medewerkers zijn niet zwakste schakel maar sterkste verdediging

Erik Jan Koedijk, expert in cybersecurity en (crisis)communicatie, ziet dagelijks hoe organisaties worstelen met die balans: „Bedrijven lopen niet alleen risico door systemen, maar vooral door hoe mensen ermee omgaan. Als alles alleen maar over dreiging gaat, worden medewerkers onzeker of gaan ze dingen uit de weg. De oplossing ligt bij leiders: medewerkers niet zien als zwakke schakel, maar als de sterkste verdediging. En die menskant wordt steeds belangrijker, juist omdat technologie zo snel ontwikkelt en mensen daarin fungeren als menselijke firewall én als sensoren die risico’s vroeg opmerken.”

Lees ook: De menselijke firewall: waarom cybersecurity een leiderschapsvraagstuk is (en geen IT-probleem)

De kern van het vraagstuk ligt niet in technologie, maar in leiderschap. De Cyberbeveiligingswet onderstreept dat digitale veiligheid geen IT-thema meer is, maar een strategisch en cultureel vraagstuk op bestuursniveau. Organisaties die blijven denken in ‘óf versnellen, óf beschermen’ lopen vast, terwijl juist vertrouwen, duidelijke kaders en gedrag zorgen voor sneller én veiliger innoveren.

Aan de hand van nationale en internationale praktijkvoorbeelden, onder meer bedrijven als Monks en het Westlandse Gearbox, maar ook overheidsvoorbeelden zoals de gemeente Lochem, laat het boek zien hoe AI kan functioneren als ‘digitale collega’ en hoe leiders ruimte geven aan innovatie zonder grip te verliezen op veiligheid. Met concrete handvatten, checklists en inzichten biedt HELP! Mijn chatbot wil opslag een direct toepasbare aanpak voor organisaties die veilig vooruit willen met AI.

Arko van Brakel en Erik Jan Koedijk. Foto: Robin van der Spek Arko van Brakel en Erik Jan Koedijk. Foto: Robin van der Spek
Arko van Brakel en Erik Jan Koedijk. Foto: Robin van der Spek

Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:

Delen: