Soms zit het een bedrijf mee. Soms zit het tegen. Erg tegen. Boze klanten, een enorme schuld, flinke reputatieschade en zelfs een faillissement. Kijk naar het recente VanMoof-debacle. Toch hoeft dat niet het einde te betekenen van een merk en gloort er een tweede kans aan de horizon. De elektrische fietsenbouwer VanMoof heeft inmiddels een nieuwe Britse eigenaar en is begonnen aan de wederopbouw van de naam en faam. Ook andere Nederlandse bedrijven als Vacansoleil, Scotch & Soda en Pieter Pot gingen voor een doorstart. Maar hoe zorg je ervoor dat zo'n doorstart succesvol verloopt? Dat is de centrale vraag in deze Studio BusinessWise.
Kijk eerst hoe de hazen lopen binnen het bedrijf, wat is er nog over?
Wanneer is een tweede kans na faillissement mogelijk?
Presentator Roelof Hemmen legt de vraag voor aan vier experts: merkstrateeg Thijs van Dijk, HR-adviseur Dorien Waasdorp, bedrijvendokter Anton Wiggers en in de studio: Lodewijk Hox. Hij is advocaat en curator bij Boels Zanders. Volgens Hox is een tweede kans altijd mogelijk, als er maar een levensvatbare kern is (iets dat bij warenhuis V&D bijvoorbeeld niet het geval was). Dat wil niet zeggen dat het weer een keer mis gaat omdat dezelfde fouten worden gemaakt, kijk naar Schoenenreus niet lang geleden. Wat je wel moet doen om alsnog te slagen: ,,Kijk eerst hoe de hazen lopen binnen het bedrijf, wat is er nog over?''
De advocaat en curator neemt de kijker mee in het proces van een doorstart. In dit geval die van reisorganisatie Vacansoleil. Waar liep hij tegenaan, wat zijn de learnings, wat gebeurt er met de klantdata - wat mag wel en wat mag niet met deze data? - en hoe werd het merk weer op de rails gezet? Je hoort het in Studio BusinessWise. Net als hoe het vertrouwen van de klant teruggewonnen kan worden en de imagoschade weggewerkt. Plus: hoe zit het met de financiën?
In onze wekelijkse nieuwsbrief vind je het beste van BusinessWise die week en het laatste nieuws over Studio BusinessWise. Abonneer je gratis en blijf altijd op de hoogte!
