Leonie Kranenberg (ex-Adwise): ‘Werk en privé kun je niet scheiden, je neemt je familie elke dag mee naar kantoor’

Auteur: Cor Hospes

„Voor mij is dat de kern van het boek. Dat je als leider moet weten: wie ben ik als mens en als leider”, vertelt Leonie Kranenberg, oud-directeur People & Culture fullservice digital agency Adwise. „Uit welk gezin kom je? Welke waarden en overtuigingen heb je van huis uit meegekregen? Ik zeg altijd: je neemt elke dag je familie mee naar kantoor. De betekenis daarvan ontdek je pas wanneer jij je gaat ontwikkelen op dat mensstuk. Leiderschap zit niet in vaardigheden alleen, maar in zelfbewustzijn.”

Daar begint Covey niet mee.

,,Hij begint met wees proactief. Dat is voor hem de basis van alle andere eigenschappen. Neem eigenaarschap over jezelf. Er kan maar één iemand regie nemen over zijn eigen leven, en dat ben jijzelf. In dat hoofdstuk spreekt hij ook over de cirkel van invloed en betrokkenheid. Je familie, je werk, je vriendengroep, je sportclub: allemaal systemen. Wanneer jij je niet langer prettig voelt in zo’n systeem, kun je daaruit stappen. Maar één systeem kun je nooit verlaten: je familiesysteem. Dat heeft je gevormd. Je familie is je blauwdruk.”

Dat is soms confronterend.

„Elk mens heeft een the good, the bad en the ugly. Kwaliteiten, waarden, gedrag: sommige dingen uit dat lijstje ontken je liever. Maar hoe milder je daarnaar kunt kijken, hoe milder je naar jezelf wordt. Daarom: probeer die good, bad en ugly in je te erkennen, zonder die te willen verklaren of op te lossen. Dan ontstaat meer rust en flow in hoe je leidinggeeft.”

Lees ook: De 7 van Covey van hoofd recruitment NS Claudia Zwitser: ‘Je moet vertragen om te kunnen versnellen’

Bewijsdrang

Haar visie op leiderschap is diep verbonden met haar persoonlijke geschiedenis. Haar vader overleed toen zij twintig was, na een ziekbed van jaren. Kranenberg: ,,Als mens heb je twee componenten. Je moeder zorgt voor verbinding. Je vader representeert daadkracht en geeft je richting in het leven.” Als die vaderkant wegvalt, ontstaat daar een leegte. Veel mensen vullen die met bewijsdrang: heel hard werken. ,,Wanneer ik die bij anderen zie, vraag ik wel eens: goh, hoe is de relatie met je vader? Dan krijg ik vaak interessante antwoorden.” Het duurde lang voordat zij zelf met het verlies van haar vader in het reine kwam. Dat bracht berusting. Ze kwam meer in balans. ,,Wat er in je jeugdjaren ook is gebeurd, je moet daar vrede mee hebben voordat je verder kunt. Zeker als je een stabiele leider wilt zijn.”

Wanneer kwam het omslagpunt?

„Mijn man is CEO van Adwise. Die was twee jaar eerder met een coachingtraject begonnen. Die vrouw was heel scherp. Ik dacht: ik wil haar ook. In 2019 was dat. Het begin van een achtjarige reis van persoonlijke ontwikkeling. Terug naar de kern: waar kom ik vandaan, en hoe werkt dat door in mijn leiderschap?”

Hoe heeft Covey je daarbij geholpen?

„Zijn boek was onderdeel van een leiderschapsprogramma. Ook Covey praat over dat bewustzijn van wie je bent, dat je leidt zoals je bent. Je bent op het werk niet anders dan thuis. Je bent één mens: werk en privé kun je niet scheiden.”

Lees ook: De valkuil van Stephen Covey volgens Volkert Engelsman: ‘Leiders ontwijken liever de vraag wie ze écht zijn’

Eerst richting dan verbinding

Geef vanuit daadkracht richting, zegt Kranenberg. Met zachtheid om te verbinden. „Zonder een duidelijk kompas blijf je hangen in alleen fijne gesprekken. Met alleen daadkracht draait alles om cijfers en de korte termijn.” Dat laatste is vragen om uitputting, verzuim en burn-out, omdat mensen zich niet gezien of juist overmatig betutteld voelen. Te veel leiders zitten nog op dat mannenstuk, vindt zij. Denken in presteren, macht en controle. Anderen echt zien, horen en waarderen, dat is de vrouwelijke energie. Maar die wordt al snel gezien als soft en roept weerstand op. „Bij goede leiders zijn verbindingskracht en daadkracht in evenwicht. Leiderschap gaat om hard en hart.”

Dat.

„Ik noem het: vanuit verbinding naar daadkracht. Empathie en samenwerking in combinatie met richting, strategie en heldere grenzen.”

Mensen zijn bang om soft over te komen.

,,Fijn dat je dat zegt, want die angst om te verbinden is eigenlijk een angst om je hart te openen. Omdat je bang bent om te voelen of dat anderen je dan zwak vinden. Daarom kiezen velen bewust of onbewust voor ‘ik houd me maar sterk’. Zo creëren ze afstand en gaan ze nog meer in hun hoofd leven.”

Verzuim naast resultaten

Volgens haar zijn de CEO en CPO cruciale rollen binnen een organisatie. Beiden moeten een gezamenlijke visie hebben op cultuur en leiderschap. Dat ziet zij zelden. „Pas als jij je business-KPI’s en people-KPI’s naast elkaar legt, ga je zien wat er echt binnen je organisatie gebeurt. Leuk dat het team zo goed presteert, maar het verzuim neemt wel toe. Dan kan je op je klompen aanvoelen dat het snel misgaat.” Daarom moet een people-leider de business begrijpen, en een CEO de mens. Zodat ze samen holistisch naar de bedrijfsvoering kunnen kijken. „Verzuim en resultaten zijn één verhaal.”

Wegwezen

Als het management binnen een organisatie HR-signalen structureel negeert omdat de CEO niet in mensen gelooft, is er meestal extra pijn nodig om in beweging te komen. Meer verloop. Meer verzuim. Slechtere cijfers. Nuchter: ,,Dan heb je twee keuzes. Je doet binnen je circle of influence wat je kunt en bent daar tevreden over. Of wegwezen en kiezen voor een mensgerichte organisatie.”

Wat is volgens jou de moeilijkste habit uit het boek?

„De vraag: wie ben ik nou eigenlijk. Die kun je rationeel beantwoorden, maar de echte oplossing ligt dieper. Vraagt zelfonderzoek. Dat kan pijn doen en die gaan mensen liever uit de weg.”

Lees ook: Dit leerde Age Yska (edding) van Stephen Covey: ‘Leiden is geen solospel, maar een samenspel’

Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in: