In dit artikel:
Je oude prompts zijn toe aan een upgrade: door de razendsnelle updates van AI-modellen heb je een strakkere, gestructureerde aanpak nodig om nog steeds de beste antwoorden te krijgen.
Het 6-stappen framework: AI-expert Martin van Kranenburg deelt zijn succesformule, waarmee je ChatGPT precies de juiste rol, context en tone of voice geeft.
Voorkom AI-blunders: ontdek hoe je ChatGPT stopt met hallucineren door om gevalideerde bronnen te vragen, en blijf zelf scherp door slimme voorbeelden te gebruiken.
Waarom is een gestructureerde prompt belangrijk?
„AI is net een puber”, aldus Van Kranenburg. „Het helpt als je daar duidelijk tegen bent. Hoe duidelijker, hoe beter het antwoord dat je krijgt.” Een taalmodel imiteert en produceert op basis van onze instructies. „Onze rol wordt beoordelen.”
Je kunt er ook voor kiezen om juist géén duidelijk antwoord te willen krijgen. Vermeld dan in je prompt: ‘Wees eens creatief, kom met wat gekke voorstellen’.
De tips van Martin van Kranenburg liever luisteren? Dat kan in de podcast Lekker werken met AI.
Prompten met het prompt-framework
Om van een simpele chat naar een hoogwaardige workflow te gaan, introduceert Van Kranenburg het prompt-framework. Dat ziet er zo uit:
Prepare: Denk eerst na over de gewenste uitkomst. „Wat wil je maken?” 40 procent van het succes zit in de voorbereiding.
Rol: Zet AI in een specifieke rol. ‘Jij bent een SEO-expert’ of ‘jij bent mijn ghostwriter’. „Dat is wel mooi, want je hebt alle kennis nu ter bechikking.
Objective: Wat is het doel van je prompt en op welke uitkomt hoop je?
Model: Welke output verwacht je? Je kunt in je prompt aangeven of je een kort antwoord wil, of juist een tabel.
Privacy: „Dit is een heel actueel onderwerp. Denk na wat je erin geeft.” Deel geen persoonsgegevens en zet data-sharing uit waar nodig. „In ChatGPT kun je data delen uitzetten.”
Tone of Voice: Onboard de AI, net zoals je dat met een nieuwe collega zou doen. Ga daarvoor naar je account en vul bij personalisatie in wie je bent, wat je doet en wat je schrijfstijl is. „Het allerbelangrijkste is je personalisatie invullen. Dat wordt negen van de tien keer overgeslagen. Dus wil je naar gevorderde gaan, moet je dat eerst doen, want vanaf dat moment gaat hij echt met jouw voorkeuren rekening houden.”
Tekst gaat verder onder de afbeelding.
Vraag om twee varianten output
Een andere tip van Van Kranenburg is om in je prompt altijd om twee varianten output te vragen. „Want wat doe ik daarmee? Daarmee laat ik de gebruiker altijd kritisch nadenken in plaats van lui te worden. Ik vind het een groot gevaar dat mensen niet meer kritisch nadenken en afhankelijk worden van dit soort systemen.”
Hallucinaties voorkomen? Gebruik bronnen
Een andere tip van Van Kranenburg is om altijd om bronnen te vragen. „AI is een paapegaai. Het aapt na. Bij mij hallucineerde het ook wel eens, dan verzon het zelf een bron.” Daarom heeft Van Kranenburg in zijn custom instructions (onder personalisatie) ingevoerd dat in de output alleen maar bronnen mogen worden genoemd die door twee andere bronnen zijn gevalideerd.
Een voorbeeld: als je niets weet over marketing, kun je ChatGPT vragen een marketingplan op te stellen. Van Kranenburg doet het anders. „Je kan ook zeggen: ‘Ik wil iets weten over marketing. Wie zijn wereldwijd of in Nederland de beste experts op dit gebied?’ En dan vraag je: ‘Welke vragen zouden zij stellen aan mij om tot een goed marketingplan te komen?’” Op die manier draai je het om.
Zie ook: 5 tips voor dé ideale AI-prompt: ‘Je moet ChatGPT als het ware opvoeden’
Geef de AI voorbeelden
Volgens Van Kranenburg doe je er ook goed aan om veel voorbeelden te geven. Zo weet het taalmodel nog beter wat je verwacht. Zeg niet: ‘Ik wil dat je actief schrijft’. Maar geef een voorbeeld van een actieve schrijfstijl: ‘Zeg niet: we zullen u binnenkort bellen, maar zeg: we bellen je binnen 48 uur.’
Dat is volgens de AI-expert eigenlijk heel logisch. „Dat doe je bij een nieuwe medewerker ook.” Voor die voorbeelden ga je niet op zoek op het internet, maar haal je uit eigen documenten en eigen kennisbank.
Blijf je prompts updaten
Nu er steeds nieuwe versies van LLM’s uitkomen, is het volgens Van Kranenburg belangrijk om je GPT’s te blijven checken. „Ze komen elke keer met een nieuw model dat opnieuw getraind is.” Doordat ChatGPT overging van versie 4 naar 5, ‘luisterde’ het niet goed meer. „Dat was wel even frustrerend hoor. Ik heb gewoon al die nieuwe prompts even instructie opnieuw moeten geven. Je hebt echt onderhoud nodig.”
Zie ook: Luisteraarsvragen over AI beantwoord in onze speciale Q&AI
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
