'Social selling' kan een krachtige online strategie zijn om klanten naar jou toe te laten komen. Maar hoe word je hier beter in? Marjolein Bongers, LinkedIn-expert en auteur van LinkedIn Power en Sales zonder bullshit, deelt haar belangrijkste tips en geheimen om social selling succesvol in te zetten en relaties met klanten te bouwen via platforms zoals LinkedIn.
Wat is social selling?
Volgens Bongers is social selling „de kunst om klanten naar jou toe te laten komen, in plaats van ze actief te benaderen". Het grote voordeel is dat klanten vaak al hebben besloten om zaken met je te doen voordat ze contact opnemen.
Bouw een sterke basis op LinkedIn
Het fundament van social selling is een professioneel en onderscheidend LinkedIn-profiel. Bongers benadrukt dat je profiel je visitekaartje is. „Als mensen jouw profiel bezoeken, moeten ze direct een positieve indruk krijgen. Zorg dat je profilering klopt en dat je echt onderscheidend bent."
Tips voor een sterk LinkedIn-profiel
- Zorg dat je profiel compleet is.
- Laat duidelijk zien wat je expertise en unieke waarde zijn.
- Voeg een professionele foto en een krachtige headline toe.
De kracht van kennisdelen
Social selling werkt beter als je jezelf positioneert als een autoriteit in je vakgebied. Bongers: „Als je consistent kennis deelt op LinkedIn gaan mensen je zien als dé expert." Ook al lijkt het spannend om gratis waardevolle kennis te delen, Bongers moedigt aan om dat juist te doen. „Ik deel 80 procent van mijn kennis gratis op LinkedIn. Het zorgt ervoor dat mensen je blijven zien als een betrouwbare expert en je top-of-mind bent als ze een specialist nodig hebben."
Luister ook: Hoe word ik beter gezien op LinkedIn? (Met Fleur Willemijn van Beinum)
Vermijd alleen zenden
Een veelgemaakte fout bij social selling is dat mensen alleen maar content plaatsen zonder interactie. Bongers raadt aan om inhoudelijke reacties te geven op berichten in je netwerk: „Het is de wet van wederkerigheid. Als jij waardevolle aandacht aan anderen geeft, krijg je dat terug." Zoek bijvoorbeeld naar berichten van potentiële klanten en reageer met inhoudelijke comments. Dat vergroot niet alleen je zichtbaarheid, maar versterkt je relaties.
Wees actief in de DM-functie
LinkedIn biedt een krachtige tool om relaties op te bouwen: Direct Messaging (DM). Bongers benadrukt dat sociale verkoop niet alleen plaatsvindt in de tijdlijn, maar juist ook in directe gesprekken. „De DM-functie in LinkedIn is ideaal om persoonlijke relaties te bouwen met potentiële klanten."
Wees consistent
Social selling draait om consistent zichtbaar zijn. Ze adviseert om regelmatig content te delen en actief te reageren: „Probeer dagelijks 15-20 minuten aan LinkedIn te besteden. Dat is al voldoende om effectief te zijn zonder dat het een fulltime baan wordt."
Luister ook de andere aflevering met Marjolein Bongers
Hoe word ik beter op LinkedIn?
Hoe word ik onderdeel van het badbruisbaleffect op LinkedIn?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
