Deze tekst betreft slechts een deel van het gesprek tussen Gerben van Driel, Wibe Wagemans en Heidi Vogel Brockman in Even bellen met Silicon Valley. Daarom: luister de nieuwe aflevering op BusinessWise.nl en via je favoriete podcast-app.
Elke dinsdag en donderdag wordt er gebeld met de Valley: voor alle podcasts klik je op deze link.
‘Je kunt niet meejuichen’
Vogel Brockman woont met haar gezin in San José, in het hart van Silicon Valley. Ze kwam daar terecht nadat een eerder videostreamingbedrijf van haar werd overgenomen. Als moeder merkte ze hoe groot de afstand kan zijn tussen wat kinderen online beleven en wat ouders meekrijgen. „Voor ouders is het eigenlijk een black box.” Haar kind zat uren online. „Hij was daar heel veel van zijn tijd met zijn vrienden. Hij bouwde allerlei dingen en handelde in virtuele spullen. Maar als ouder zag ik eigenlijk mijn kind alleen maar achter een scherm zitten.”
Ze vergelijkt het met langs de lijn staan bij een sport die je niet begrijpt. „Je zegt wel: veel plezier, maar je kan eigenlijk niet mee juichen, want je hebt geen idee wat er gebeurt.”
64 procent van tieners gebruikt AI-chatbots, maar slechts de helft van de ouders weet dat
Heidi Vogel Brockman Guardian Gamer
AI-reels voor ouders
Guardian Gamer probeert die afstand te verkleinen met korte videoreels voor ouders: samenvattingen van wat er tijdens een gamesessie is gebeurd. „Wij leveren kleine videoreels aan ouders. Dat zijn eigenlijk korte samenvattingen van het spel dat zich heeft afgespeeld.”
Daarmee kun je als ouder specifieker vragen stellen, zegt ze. „Je kan dan zeggen: goh, ik heb gezien dat je echt een hele mooie score had… of: je hebt iets moois gebouwd? En oh, je hebt een nieuwe vriend gemaakt.” Het idee is dat ouders niet alleen schermtijd tellen, maar beter snappen wat er gebeurt.
Silicon Valley: sneller, opener, maar met lagen
Vogel Brockman merkt grote verschillen tussen ondernemen in Nederland en de VS. In Silicon Valley wordt kennis sneller gedeeld en zijn introducties makkelijker geregeld. „Kennis vloeit hier gewoon vrij.” Ze ziet een cultuur waarin mensen elkaar actief helpen. „Mensen willen dat jij slaagt. Want als jij succesvol bent, dan zijn zij dat ook.”
Dat tempo ligt anders dan in Nederland, zegt ze. In de Valley kun je iemand bellen en zit je een week later al aan tafel. Tegelijk nuanceert ze dat beeld. „Het is natuurlijk een beetje misleidend, die openheid. Want er is wel degelijk hiërarchie.” Met de juiste investeerder in je hoek wordt het spel anders. „Als je een topinvesteerder achter je hebt staan, gaan alle deuren open.”
Lees ook: Sander Arts: ‘Het verschil tussen Silicon Valley en Nederland? De gunfactor’
Esmee en Matthew: AI-agents als extra teamleden
Ook de snelheid van AI dwingt haar om anders te bouwen dan vroeger. „Wat we nu zien dat we kunnen, dat konden we twee maanden geleden nog niet.” Ze gebruikt AI niet alleen in haar product, maar ook in haar marketing. Zo bouwde ze een tool die trusted voices vindt, mensen naar wie ouders al luisteren, en die ook helpt bij het benaderen van hen. „Ik heb twee agents. Ik heb Esmee en ik heb Matthew. Nou, die helpen mij.”
De ambitie is groter dan gamen
Guardian Gamer begon bij games, omdat ouders daar vaak het minst zicht hebben op wat er gebeurt. Maar Vogel Brockman ziet dezelfde vraag op meer plekken terug: chatapps, AI-tools en social media. Haar ambitie is niet om toegang te verbieden, maar om begrip toe te voegen, zodat ouders de context hebben om het gesprek aan te gaan en mee te kijken waar dat nodig is.
Ontvang elke week - op maandag - het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in en maak kans op een Apple Watch!
