Prinsjesdag: het bekende koffertje ging weer open en de politiek presenteerde alle nieuwe plannen voor het komende jaar. In Nederland houden we enorm van plannen maken. We leggen onze toekomst graag vast in dikke rapporten en ingewikkelde berekeningen.
Vaak lijkt het alsof we denken dat een probleem al is opgelost zodra het beleid op papier staat. Maar in die haast vergeten we iets cruciaals: een fantastische visie is helemaal niets waard als er niemand is die het in de praktijk kan uitvoeren.
De illusie van plannen op papier
We hebben de gewoonte om elke uitdaging op te lossen met een nieuwe regel of een extra subsidie. Voor bedrijven en hr-afdelingen betekent dit vooral heel veel extra administratie. Vaak proberen organisaties dit op te lossen door maar weer een extra medewerker aan te nemen.
In een tijd met een groot personeelstekort werkt dat niet meer. We kunnen niet blijven proberen om de bureaucratie op te lossen door nóg harder te rennen. De enige uitweg is slimme vernieuwing en goede automatisering. Maar hoe zorg je ervoor dat die vernieuwing ook echt werkt?
Praktijkvoorbeeld: stoppen met jaarplannen
Bij AFAS zijn we op een gegeven moment simpelweg gestopt met traditionele jaarplannen. Waarom? Omdat we erachter kwamen dat de helft van zo’n plan toch niet werd uitgevoerd.
Het heeft weinig zin om eindeloos tijd te steken in het uitschrijven van de toekomst. Voor je het weet is de situatie alweer veranderd. We moeten af van het idee dat je alles van tevoren helemaal kunt dichttimmeren. De theorie op papier kan er nog zo indrukwekkend uitzien: het gaat erom wat je in de praktijk voor elkaar krijgt. Je moet het gewoon gaan dóén.
Het mbo-talent als motor van de economie
Als we het woord innovatie horen, denken we vaak aan hoogopgeleide dataspecialisten en dure functietitels. We kijken te vaak alleen naar een universitair diploma of hbo-diploma en waarderen de denkers te veel. Terwijl de echte kracht in ons land juist bij de praktisch opgeleide vakmensen ligt. Het mbo-talent is de absolute en onmisbare motor van onze economie.
Zij zijn degenen die een ingewikkeld plan moeten omzetten in werkende stappen. Bijvoorbeeld in het magazijn, in de zorg of op de financiële administratie. Waar het echt om gaat, is dat je mensen om je heen verzamelt die doorpakken. Je hebt mensen nodig die snappen hoe het werk op de vloer echt wordt gedaan. Mensen die door de managementtaal heen prikken en in één oogopslag zien waar een theorie vastloopt.
Met de voeten in de klei
Om echt te snappen wat er nodig is, moet je uit je eigen vertrouwde bubbel stappen. Daarom ga ik met het team elke twee maanden op bezoek bij andere bedrijven. Gewoon, met de voeten in de klei. Ik wil weg uit onze vertrouwde omgeving om te zien en te horen wat er op hun werkvloer speelt. Pas als je in de praktijk ziet waar bedrijven en hun mensen echt tegenaan lopen, besef je hoe belangrijk de doeners zijn. Je kunt de theorie pas verbeteren als je de dagelijkse werkelijkheid kent.
Lees ook: Deze AFAS-manager leverde haar status en lease-auto in voor een nieuwe uitdaging
Perfectie is de vijand van vernieuwing
De grootste valkuil voor bedrijven is perfectionisme. We willen pas starten als alles helemaal klopt en de spreadsheets kloppen. Maar de allermooiste en meest effectieve innovaties ontstaan op het moment dat we die theorie durven loslaten.
Ja, ieder begin is moeilijk. Een nieuw proces of systeem gaat altijd gepaard met schuren, fouten maken en het loslaten van oude zekerheden. Dat is oncomfortabel, maar het is wel de enige manier. Het hoeft aan de start niet perfect te zijn. Je moet beginnen, kijken wat er gebeurt op de werkvloer, en daarna continu blijven optimaliseren.
Van Binnenhof naar de werkvloer
De budgetten van Prinsjesdag zijn weer verdeeld, maar voor de gewone ondernemer of manager verandert er met dat debat helemaal niets.
Laten we onze collectieve blik verleggen van Den Haag naar onze eigen werkvloer:
Stop met eindeloos plannen: steek geen maanden in plannen die toch maar half worden uitgevoerd. Begin met een kleine stap en test het in de praktijk.
Betrek de doeners erbij: laat de theorie los en verzamel mensen om je heen die niet te perfectionistisch zijn en gewoon aan de slag gaan.
Accepteer dat het in het begin lastig is: durf fouten te maken en stuur later bij.
Geef de doeners binnen je bedrijf de ruimte, het vertrouwen en de middelen om aan de slag te gaan. Pas dan krijgen al die mooie theorieën en plannen daadwerkelijk waarde.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in en maak kans op een mini-robot, Microduck!
