39 procent van de Amerikaanse Gen Z-medewerkers (geboren tussen 1996 en 2012) geeft aan de voorkeur te hebben voor een AI-manager boven een menselijke manager, schrijft Business.AM.
Het onderzoek, uitgevoerd door NCHstats, werd gehouden onder ruim 2.000 respondenten. De groep die de voorkeur heeft voor AI-managers geeft aan dat kunstmatige intelligentie ‘objectiever’ is dan de menselijke managers.
Redenen voor de voorkeur
Objectiviteit is niet de enige factor in de voorkeur van de Gen Z’ers. Volgens het onderzoek ervaren de respondenten dat menselijke managers vaak weerstand bieden bij het implementeren van nieuwe technologieën, niet flexibel genoeg zijn in de communicatie en te veel de focus leggen op gewerkte uren in plaats van op het behalen van resultaten.
Aan de andere kant werken babyboomers (geboren tussen 1946 en 1964) niet graag samen met Gen Z’ers. 25 procent van hen geeft aan dat zij liever met AI werken dan samen te hoeven werken met hun jongere collega’s. Oudere werknemers hebben vaak het gevoel dat de technologiegerichte aanpak van Gen Z prioriteit geeft aan snelheid en automatisering, wat ten koste gaat van cruciale elementen zoals klantrelaties en professioneel oordeelsvermogen.
Lees ook: ‘Generatiedenken is een placebo, het houdt zichzelf in stand’
Impact op teamdynamiek
Dit wederzijdse wantrouwen tussen de generaties beïnvloedt de teamdynamiek, vooral in salesfuncties waar samenwerking cruciaal is. Als gevolg hiervan is 28 procent van de Gen Z-respondenten op zoek naar een andere baan om samenwerking met babyboomers te vermijden. Tegelijkertijd overweegt 19 procent van de babyboomers vervroegd pensioen vanwege de wrijving met jongere collega’s.
Opvallend is dat de prestatiecijfers de bestaande stereotypen niet bevestigen. Liefst 88 procent van de Gen Z-respondenten haalt consequent zijn omzetdoelstellingen. Bij de babyboomers is dat 78 procent. Dit suggereert dat het gebruik van AI-tools door Gen Z kan bijdragen aan hun efficiëntie en effectiviteit.
Noodzaak van inclusieve AI-implementatie
Ondanks de potentiële voordelen van AI geeft bijna tweederde van de werknemers in alle leeftijdsgroepen toe dat ze de mogelijkheden van beschikbare AI-tools niet volledig benutten. Het onderzoek concludeert dat organisaties gestructureerde en inclusieve strategieën voor AI-implementatie moeten hanteren om generatiekloven te overbruggen in plaats van te vergroten.
De voorkeur voor AI onder Gen Z onderstreept vooral hun verlangen naar eerlijkheid, duidelijkheid en een beoordeling op prestaties in plaats van op traditionele hiërarchie. De manier waarop organisaties hierop reageren, zal bepalen in welke mate generatieverschillen de toekomstige werkdynamiek blijven beïnvloeden.
Lees ook: Aangenomen en ontslagen door AI-bots: hoe kunstmatige collega’s de werkvloer overnemen
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
