Dit is de tweede serie van de podcast Manager Swap. In deze serie wisselen twee managers van werkplek om daar hun expertise te delen met een voor hen totaal onbekend team. Op die manier helpen de twee elkaar met een frisse, verrassende blik op complexe zaken. Ook doen ze nieuwe inzichten op. Wat zijn de uitdagingen? Welke oplossingen worden er aangedragen? Maak kennis met de twee nieuwe leergierige managers.
Je wilt natuurlijk voorkomen dat de goede mensen vertrekken bij ons. Zeker wanneer ze goede ideeën hebben
Korte stoomcursus op de tijdelijke werkvloer
Manouk Pelgrum is Directeur Consultancy bij AFAS. Het is vanuit deze rol bij het softwarebedrijf haar missie om elke dag weer alles uit de mensen, de klanten en AFAS te halen. Zij 'swapt' van werkplek met Arianne Landheer-Beelt, board member bij Incentro. Sinds 2019 is ze er managing director. Daarvoor heeft Arianne veel internationale ervaring opgedaan bij mediabureau Digitas in Londen.
Manouk wordt bij Incentro opgevangen door Tom Onokiewicz, Field Manager & Recruiter bij het IT-bedrijf. Hij vertelt de manager alles over wat zijn bedrijf doet en waar het voor staat. ,,We werken aan een digitale transformatie en dat doen we op heel veel verschillende manieren.'' Manouk krijgt een korte stoomcursus van haar tijdelijke collega. Van de data-oplossingen tot de nieuwste technologie die wordt ingezet om het team verder te helpen, ook wanneer een medewerker iets anders wil gaan doen binnen het bedrijf. ,,Wij moedigen het aan, het is het bestaansrecht van Incentro. Je wilt natuurlijk voorkomen dat de goede mensen vertrekken bij ons. Zeker wanneer ze goede ideeën hebben. Dus zien ze een gat in de markt of een nieuwe technologie waar we zeker wat mee moeten? Dan helpen we graag mee.''
Met hun expertise kunnen onze consultants wellicht ook commerciële kansen voor groei en ontwikkeling bij de klanten signaleren
Belangrijkste cultuurwaarden
Ook hoor je waar Manouk mee aan de slag kan de komende periode, via een voicebericht van Arianne. Voor Incentro is de cultuur zeer belangrijk. ,,Kameraadschap en mastery zijn twee van onze belangrijkste cultuurwaarden. Met hun expertise kunnen onze consultants wellicht ook commerciële kansen voor groei en ontwikkeling bij de klanten signaleren. En ze kunnen het salesteam ondersteunen bij cross-selling en up-selling. Maar niet elke consultant weet hoe hij of zij deze commerciële rol het beste kan pakken.'' De vraag aan Manouk: heeft zij een idee hoe de consultants zich comfortabeler gaan voelen in deze nieuwe rol? De manager heeft er zin in, zeker ook omdat ze een sales-achtergrond heeft.
Uitgebreide onboarding
In deze eerste Manager Swap van de tweede serie hoor je ook hoe het Arianne vergaat op het hoofdkantoor van AFAS in Leusden. Maar voordat ze zelf aan de slag kan met de uitdaging van Manouk, mag ze de geswapte collega adviseren bij wie ze terecht kan om informatie in te winnen en de opdracht succesvol uit te werken. Daarna krijgt ze van haar tijdelijke AFAS-collega Claire Höfte een uitgebreide onboarding bij het softwarebedrijf, bekend als een van de prettigste werkplekken die ons land rijk is, en neemt ze een kijkje in het theater van het bedrijf. Maar de uitdaging waar Arianne zich de komende afleveringen op mag werpen? Die is te horen in de volgende aflevering. Je weet dan ook hoe Manouk en Arianne te werk gaan. Wie weet trek jij lessen uit hun aanpak waar je in een toekomst mee uit de voeten kunt.
In onze wekelijkse nieuwsbrief vind je het beste van BusinessWise die week. Abonneer je gratis en blijf altijd op de hoogte!
