,,Het begint met jezelf beter leren kennen," zegt Steven van den Heuvel. ,,Waar kom je vandaan? Wat is je levensverhaal? Wat heb je wel meegekregen? Wat heb je niet meegekregen en wat zijn je grote valkuilen? Ik zeg altijd: 'Als ik jou ontmoet, dan ontmoet ik ergens ook je ouders. En jij ontmoet ook mijn ouders. Onbewust.'" Jezelf kennen vormt voor hem de kern van goed leiderschap, omdat het helpt om de dynamiek tussen leidinggevende en teamleden te begrijpen.
LEES OOK: Hoe word ik een duidelijke leider?
Relaties
Het gaat om de kwaliteit van de relaties op de werkvloer, zegt hij. Vooral de relatie die je met je eigen leidinggevende hebt is belangrijk. ,,Kan ik überhaupt zelf feedback ontvangen? Ben ik daartoe bereid?" vraagt hij zich af.
Leidinggeven gaat ook over conflicten aangaan
Een essentiële les van Van den Heuvel is dat leidinggeven niet alleen gaat over positief engagement, maar ook over het nemen van moeilijke beslissingen en het stellen van grenzen: ,,Nee, niet iedereen gaat je leuk vinden. Dus heel veel mensen willen wel leidinggevende worden, maar willen het uiteindelijk niet zijn. Want leidinggeven gaat ook over moeilijke beslissingen nemen. Ja, het gaat over naar mensen luisteren. Ja, het gaat over compassie hebben voor mensen. Maar het gaat ook over conflict aangaan. Het gaat ook over grenzen stellen." Die realiteit vereist dat leiders stevig in hun schoenen staan en bereid zijn om uitdagende keuzes te maken. ,,Als je beter begrijpt wat er gebeurt, kun je een betere leidinggevende worden."
LEES OOK: Hoe word ik als teamleider inclusiever?
Psychologische veiligheid
Daarnaast adresseert hij de noodzaak van psychologische veiligheid binnen teams. Hij merkt op dat het onveiliger wordt als er geen grenzen worden gesteld, en pleit voor een cultuur waarin open communicatie en duidelijke grenzen de norm zijn.
Hij beschrijft zijn eigen leerproces als leidinggevende en benadrukt de rol van samenwerking en relatiebeheer: ,,Als leidinggevende is het belangrijk om nog meer tijd te besteden aan relaties."
Luister ook de andere afleveringen met Steven van den Heuvel
Hoe word ik een beter functionerend managementteam?
Hoe word ik een duurzame veranderaar?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
