Volgens Henk Volberda is dat geen nieuwe revolutie, maar de volgende stap in dezelfde ontwikkeling. De hoogleraar strategisch management en een van de Nederlandse bijdragers aan het Future of Jobs Report van het World Economic Forum ziet dat we een belangrijk omslagpunt hebben bereikt. „We zitten nu vlak voorbij het omslagpunt waarbij AI en robotisering ook echt gaat leiden tot een grote productiviteitsboost.”
“Adoptie van robotisering en AI vereist ook aanpassing in je organisatie, in je leiderschap en ook van vaardigheden van medewerkers”
Henk Volberda Universiteit van Amsterdam
Die productiviteitswinst ontstaat volgens hem alleen niet vanzelf. „Adoptie van robotisering en AI vereist ook aanpassing in je organisatie, in je leiderschap en ook van vaardigheden van medewerkers.”
Volgens Volberda ligt de grootste uitdaging daarom niet bij de technologie, maar bij organisaties die zichzelf opnieuw moeten uitvinden.
De technologie is er, nu de organisatie nog
Vanuit Nederland levert Volberda een bijdrage aan het Future of Jobs Report van het World Economic Forum. Daarvoor worden meer dan duizend werkgevers uit 55 landen gevraagd hoe zij verwachten dat technologie, economie en demografie de arbeidsmarkt richting 2030 veranderen.
De uitkomsten laten zien dat AI en robotisering geen tijdelijke hype zijn. Van de werkgevers verwacht 86 procent dat AI en informatieverwerking hun organisatie ingrijpend veranderen. Ook robots en autonome systemen staan hoog op de agenda: 58 procent verwacht dat die de komende jaren een belangrijke impact zullen hebben.
Volgens Volberda horen die ontwikkelingen onlosmakelijk bij elkaar. „Ik zie de robot als onderdeel van die AI-revolutie.”
Waar AI de afgelopen jaren vooral denkwerk automatiseerde, brengen robots die intelligentie steeds vaker naar de fysieke wereld. Daarmee verschuift de discussie van wat technologie kan, naar hoe organisaties ermee leren samenwerken.
Om deze nieuwe techniek succesvol te implementeren, is software niet voldoende. Organisaties hebben een sterke data-infrastructuur nodig, een datagedreven cultuur, andere organisatievormen en leiders die medewerkers helpen omgaan met nieuwe technologie. Zonder die voorwaarden blijft de beloofde productiviteitswinst uit.
“De noodzaak om de productiviteit te verhogen en mensen te vervangen door robots is in sommige sectoren heel erg groot”
Henk Volberda Universiteit van Amsterdam
De grootste uitdaging zijn mensen
Dat beeld komt ook terug in het Future of Jobs Report. Volgens het onderzoek zal tegen 2030 ongeveer 39 procent van de huidige vaardigheden veranderen of verouderen. Werkgevers verwachten bovendien dat ongeveer 11 procent van de medewerkers onvoldoende nieuwe vaardigheden ontwikkelt om mee te kunnen in die verandering.
Daarom moeten organisaties volgens Volberda nu al investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers. „Visionaire bedrijfsleiders moeten daar nu over nadenken en nu daarop reageren.”
Robotisering zal die ontwikkeling verder versnellen. Niet alleen doordat de technologie slimmer wordt, maar ook omdat veel sectoren kampen met een structureel tekort aan personeel. „De noodzaak om de productiviteit te verhogen en mensen te vervangen door robots is in sommige sectoren heel erg groot.” Vooral in de maakindustrie, agribusiness, bouw en delen van de zorg ziet Volberda daarom veel potentie.
Go west? Go east
Wie wil begrijpen hoe snel die ontwikkeling gaat, moet volgens Volberda niet langer alleen naar Silicon Valley kijken. „Jarenlang zei ik: go west. Nu zeg ik: go east.”
Landen als China lopen voorop als het gaat om de combinatie van AI, robotica en geavanceerde maakindustrie. Daar wordt zichtbaar hoe snel nieuwe technologie zich ontwikkelt zodra software, hardware en productie samenkomen.
Die ontwikkeling staat ook centraal in de videoserie Revolutie Robotica. Host Aragorn Meulendijks onderzoekt daarin hoe robots steeds vaker onderdeel worden van het dagelijks leven. Niet alleen in Nederland, maar ook in Shenzhen, waar AI, hardware en robotica in hoog tempo samenkomen. Bekijk de eerste aflevering hieronder:
Voor Volberda zijn robots uiteindelijk vooral het zichtbare bewijs van een bredere ontwikkeling. De technologische revolutie is volgens hem niet langer iets van de toekomst. De vraag is nu welke organisaties erin slagen hun mensen, processen en leiderschap net zo snel te veranderen als de technologie zelf.
Móet je zien!
Revolutie Robotica is de zesdelige BusinessWise-videoserie over de technologische revolutie van morgen: robotica.
Aragorn Meulendijks neemt je mee naar de plekken waar de toekomst vandaag al wordt gebouwd. Elke video laat zien hoe robotisering de wereld verandert en wat dat betekent voor het Nederlandse bedrijfsleven.
Elke dinsdag een nieuwe aflevering op BusinessWise.nl en YouTube.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
