Luister naar een willekeurige aflevering van de Rethinking Work-podcast van BusinessWise, en je hoort het bijna elke keer: HR moet een stevigere positie krijgen in bedrijven. Het is geen nieuwe boodschap, maar de realiteit laat vaak zien dat HR nog steeds in de schaduw staat. Terwijl de wereld om ons heen in hoog tempo verandert, loopt HR te vaak achter de feiten aan. Het is tijd dat HR de koers gaat bepalen in plaats van alleen te volgen.
Waarom HR nu de leiding moet nemen
Laten we eerlijk zijn: te vaak blijft HR hangen in operationele taken. Natuurlijk zijn salarisadministratie en verzuimbeheer belangrijk, maar HR heeft zoveel meer in huis. HR heeft de kans om de drijvende kracht te zijn achter organisatieverandering. Bedrijven hebben nu, meer dan ooit, sterke leiders nodig die begrijpen wat medewerkers beweegt. En wie kan dat beter dan HR?
Denk aan gedragsverandering. Dit is een cruciale uitdaging voor veel bedrijven. Of het nu gaat om een nieuwe manier van werken of de invoering van nieuwe technologie, mensen meekrijgen is vaak het lastigste deel. HR kan hier de leiding nemen, door gebruik te maken van gedragswetenschappelijke inzichten, zoals het Behavior Model van B.J. Fogg. Bedrijven als Google hebben al laten zien hoe effectief dit kan zijn. Simpele aanpassingen, zoals gezonde snacks op strategische plekken en wandelvergaderingen, maken een groot verschil voor het welzijn van medewerkers. HR zou niet de afdeling moeten zijn die veranderingen alleen uitvoert; HR moet ze leiden.
Bedrijven hebben nu, meer dan ooit, sterke leiders nodig die begrijpen wat medewerkers beweegt
AI is hier om te blijven, en HR moet het omarmen
AI kan een gamechanger zijn. Toch zien we dat veel HR-afdelingen aarzelen om deze technologie te omarmen. Ze maken zich zorgen over privacy of ethiek, maar bedrijven zoals Unilever laten zien hoe je AI strategisch kunt inzetten. Unilever gebruikt AI bijvoorbeeld voor het screenen van sollicitanten, waardoor het wervingsproces sneller en objectiever verloopt. Het resultaat? Meer diversiteit, minder tijdverlies, en minder menselijke bias.
HR hoeft zich niet te laten afschrikken door technologie. AI kan helpen om efficiënter te werken, maar vooral ook om strategischere beslissingen te nemen.
Data: Het onderbenutte goud van HR
HR heeft vaak toegang tot waardevolle data, maar die wordt niet altijd effectief gebruikt. Verzuimcijfers, medewerkerstevredenheid, prestaties – de gegevens zijn er, maar worden ze ook gebruikt om het verschil te maken? Deloitte's Global Human Capital Trends rapport laat zien dat slechts 14 procent van de bedrijven HR-data strategisch inzet. Dat is een gemiste kans.
Een technologiebedrijf wist bijvoorbeeld verzuimcijfers te koppelen aan werkdruk in teams. Door de data helder en visueel te presenteren, wist HR het management te overtuigen om actie te ondernemen. Het resultaat? Minder verzuim, minder stress, en een productievere werkomgeving. Data is meer dan alleen een rapport – het is een krachtig hulpmiddel om verandering te stimuleren.
De nieuwe rol van HR
Het is tijd dat HR de plek aan tafel opeist die het verdient. HR kan een strategische partner zijn door gedragswetenschap, AI en data optimaal in te zetten. Bedrijven die HR serieus nemen en betrekken bij belangrijke beslissingen, zullen merken dat ze wendbaarder en succesvoller worden. Dus, de vraag is: is jouw HR-afdeling klaar om de koers te bepalen?
Marieke Dam versterkt HR- en recruitment professionals door praktische werving strategieën te delen die resultaat opleveren. Haar kracht van invloed deelde zij al met organisaties zoals Accor, Warande en COC Nederland. En met succes. Door gebruik van slimme online en offline technieken en tools, een praktische, duidelijke aanpak (rechttoe, rechtaan) en het geven van onvergelijkbare trainingen en coaching heb je snel zelf inzicht in invloed.
Marieke is eigenaar van YODA HR & Recruitment, wereldwijd uniek als eerste Cialdini Certified HR en Recruitment bureau. Samen met Gerben van Driel presenteerde ze voor BusinessWise het online radioprogramma Rethinking Work.
Meer expertblogs lezen? Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
In onze wekelijkse nieuwsbrief vind je het beste van BusinessWise die week én lees je expertblogs als eerste! Abonneer je gratis en blijf altijd op de hoogte.
