En wat doen we? We gaan door. We werken. We plannen. We vergaderen. We presteren. En tussendoor zeggen we: druk hè. Ja, hoort erbij. Even doorbijten. Alsof het normaal is. Maar dit ís niet normaal. Het is niet normaal dat mensen structureel moe zijn, leeg van hun werk thuiskomen en weinig energie meer hebben voor thuis. En toch doen we alsof het erbij hoort. We hebben het georganiseerd, geaccepteerd en bijna genormaliseerd.
Werkstress en vermoeidheid horen niet de norm te zijn
Laten we eerlijk zijn: werk is niet de enige oorzaak. De thuissituatie speelt steeds meer mee. Sociale media spelen mee. De continue druk om erbij te horen. Om te presteren. Om zichtbaar te zijn. Dat stopt niet als je laptop dichtgaat. En daar heb je als werkgever maar beperkt invloed op.
Waar je wél invloed op hebt, is de werksfeer, de energie op de werkvloer en vooral hoe mensen met elkaar omgaan. Of iemand zich gezien voelt, gehoord en gewaardeerd. Niet de functietitel maakt het verschil, maar de mens naast je. De hulpmens.
Werkplezier vergroten: de kracht van ‘Verleuken’
Niet als grapje, niet als flauwekul, maar als bewuste keuze. Verleuken betekent: energie toevoegen, momenten lichter maken en mensen laten voelen dat het oké is. Soms met een glimlach. Soms met extra aandacht. En soms gewoon door even écht te luisteren.
Verzuimkosten verlagen: wat levert 10 procent minder burn-outs op?
Stel je eens voor dat we die 1 op de 5 met burn-outklachten met 10 procent terugdringen. Geen wondermiddel, geen revolutie, gewoon door iets meer interesse en aandacht. In een organisatie van 50 mensen betekent dat één medewerker minder die uitvalt. Dat scheelt 30.000 euro aan verzuimkosten en in de praktijk eerder 40.000 tot 50.000 euro als je alles meerekent. En dat is alleen nog maar de rekensom.
Voor mensen betekent het meer energie, meer plezier en een leuker leven. Als 10 procent minder burn-out al 30.000 tot 50.000 euro oplevert, dan is geen budget vrijmaken voor Verleuken pas echt duur.
We denken vaak in grote oplossingen. Beleid. Programma’s. Trajecten. Maar het begint ergens anders: bij de mens naast je. Niet in systemen, niet in plannen, maar in gedrag.
Voorkom uitval: de rol van de werkgever en werksfeer
Dé vraag: als 1 op de 5 mensen hiermee rondloopt in je organisatie, wat doe jij dan vandaag om iemands dag een beetje lichter te maken? Of misschien ben je het zelf wel. Wat doe je dan om hulp te vragen?
Stel één vraag. Niet: hoe gaat het? Maar: hoe gaat het écht met je? En kijk dan even goed. Naar iemands gezicht, naar de reactie, naar wat er niet gezegd wordt. En wacht. Niet doorlopen, niet alvast naar je volgende afspraak, maar echt luisteren. Zonder oplossing, zonder oordeel, gewoon even mens tot mens. Kost je misschien twee minuten. Maar kan precies dat moment zijn waarop iemand zich weer even gezien voelt. En soms is dat al genoeg.
Burn-out ontstaat niet in één dag. Maar herstel ook niet. Dus wacht niet op beleid, wacht niet op een programma. Begin klein. Met energie. Met aandacht. Met Verleuken. Niet altijd voor een schaterlach. Maar juist ook met liefde, aandacht, respect en emotie. Want Verleuken kan altijd en overal.
Feike Cats wordt veel gevraagd voor het verzorgen van presentaties, workshops en inspiratiesessies. Ook ondersteunt hij organisaties, profit en non-profit, die werk willen maken van het enthousiasmeren van klanten en collega’s. Daarbij maakt hij gebruik van het Verleuken (de moderne vorm van verbeteren) van de klantgerichtheid (hij noemt dat klanthousiasme) om meer uit (bestaande) klanten én medewerkers te halen.
Feike is te boeken via Sprekershuys.nl.
Ontvang elke week - op maandag - het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in en maak kans op een Apple Watch!
