Klearly-oprichter Eva Rosa Bian over betalen in de toekomst: ‘In China betalen ze al met hun gezicht’
Zijn we in Nederland inmiddels helemaal gewend aan contactloos pinnen, betalen ze in China al met gezichtsherkenning. Toekomstmuziek? Of gaat het er hier over een jaar ook zo aan toe? Fintechondernemers Anne Willem de Vries (Silverflow) en Eva Rosa Bian (Klearly) spreken in bovenstaande video over digitalisering en de toekomst van betalen.
De Vries en Bian zijn beiden genomineerd voor de EY Emerging Entrepreneur Of The Year Award 2026, dé prestigieuze ondernemersprijs waarbij twaalf kandidaten meedingen naar de felbegeerde nummer 1-positie. In deze dertigste editie van Entrepreneur Of The Year, doorliepen de twaalf ondernemer een interessant mentorprogramma, waarvan het opnemen van een Round Table onderdeel was.
In de derde aflevering dus De Vries en Bian. Actief in dezelfde wereld, maar vanuit een andere hoek. Silverflow bouwt aan een moderne technische infrastructuur voor het wereldwijde betalingsverkeer, terwijl Klearly betaaloplossingen ontwikkelt waarmee horecaondernemers makkelijker en sneller kunnen afrekenen. „Zo kunnen zij zich volledig op het leuke onderdeel van hun werk focussen.”
Betalen met je gezicht
Dat China voorloopt op het gebied van betaaltechnologie, ziet Bian als een interessant voorbeeld van wat er allemaal mogelijk is. „Je loopt daar een winkel binnen, je gezicht wordt gescand en bij het naar buiten lopen heb je betaald. In Europa moeten we heel veel wetten en regelgeving volgen, ook op het gebied van privacy. Maar het zijn wel leuke ijkpunten om naar te kijken, om te zien waar het op den duur heen zou kunnen gaan.”
“Je moet in de betaalindustrie echt het vertrouwen van mensen krijgen om bepaalde ontwikkelingen door te kunnen voeren”
Maar dichter bij huis veranderen er al wel wat dingen. Zo bedacht Klearly een betaalapp waarmee consumenten onder meer rechtstreeks van telefoon naar telefoon kunnen betalen. Dat bleek voor veel mensen nog een stap te ver. „Dat snap ik wel”, aldus de presentator. „Je bent toch ergens bang dat al je telefoonnummers meteen worden meegezonden.”
Precies, bevestigt Bian, en dus introduceerde het bedrijf een handige betaalterminal in de vorm van een paars kastje. „Dat vinden mensen toch minder spannend. Je moet in de betaalindustrie echt het vertrouwen van mensen krijgen om bepaalde ontwikkelingen door te kunnen voeren.”
Meer weten over alle genomineerden? En over EY Entrepreneur Of The Year? Je leest er hier alles over.
Verouderde systemen
Waar Klearly kijkt naar nieuwe manieren waarop consumenten kunnen betalen, richt Silverflow zich op de techniek áchter die betalingen. Het bedrijf vernieuwt de verouderde technische infrastructuur achter het wereldwijde betalingsverkeer. „Veel van de systemen waarmee betalingen via kaartnetwerken als Mastercard en Visa worden verwerkt, zijn al dertig tot veertig jaar oud”, aldus De Vries.
Of dat echt zo erg is? Eigenlijk wel. „Je moet dan echt denken aan een IBM-mainframe met COBOL-code in de kelder”, legt De Vries uit. „Die systemen werken op zich nog prima, maar zijn niet ontworpen voor de hoeveelheid data en de snelheid waarmee de betaalwereld zich tegenwoordig ontwikkelt.”
Silverflow bouwde daarom een compleet nieuw platform, met moderne softwaretechnieken. Daarbij werken verschillende kleine diensten met elkaar samen. „Daardoor kan je veel sneller dingen veranderen. Maar ook veel sneller opschalen.” Dat is geen overbodige luxe in een markt die maar blijft groeien. „Het wereldwijde betalingsverkeer neemt jaarlijks met 8 tot 10 procent toe en voorlopig zie ik die groei niet afvlakken.”
De offline wereld komt in beweging
Terwijl online betalen de afgelopen twintig jaar enorme stappen heeft gezet, bleef de innovatie bij betalingen in winkels en restaurants lange tijd achter, merkte Brian. „Die offline betalingswereld heeft eigenlijk bijna stilgestaan. Tot de laatste, laten we zeggen, vier jaar.”
“Die offline betalingswereld heeft eigenlijk bijna stilgestaan. Tot de laatste, laten we zeggen, vier jaar”
Tot de komst van Klearly, waar ze verder kijken dan alleen een betaling verwerken. Zo kunnen ondernemers via ‘het paarse kastje’ ook digitale fooien mogelijk maken, net als in Amerika. Dat blijkt behoorlijk lucratief. „Een van onze klanten haalde in één week drie keer zoveel fooi op als normaal.” Voor horecaondernemers, die regelmatig moeite hebben om personeel te behouden, is dat een behoorlijk goede bijkomstigheid.
De toekomst
Dat de betaalwereld blijft veranderen, staat voor beide ondernemers buiten kijf. Nieuwe technologieën, veranderende wetgeving en andere manieren van betalen vragen voortdurend om aanpassingen. De Vries ziet het als een belangrijke taak om klanten daarbij te ondersteunen. „Wij willen eigenlijk altijd de eerste en de snelste zijn die onze klanten ontzorgen om die veranderingen naar de markt te brengen.”
Meer weten over alle genomineerden? En over EY Entrepreneur Of The Year? Je leest er hier alles over.
Ontvang elke week het beste van BusinessWise in je mailbox. Schrijf je hier nu gratis in:
