Hoe word ik beter gehoord?
Geschreven door: Redactie BusinessWise
Leestijd 1 minuut •
In deze aflevering van de podcast ‘Hoe word ik’ legt mediator Elena Jacz uit hoe je beter gehoord wordt in lastige situaties.
Over de Expert:
Elena Jacz
Partner Mediation & Trainingsinstituut MTi
Jacz vertelt dat communicatie uiteindelijk draait om de interpretatie van zowel de zender als de ontvanger. Een effectieve manier om gehoord te worden is door gebruik te maken van ik-boodschappen in plaats van jij-boodschappen. Dit omvat een feitelijke omschrijving van de situatie, het delen van je gevoelens en een concrete vraag of verzoek.
Door je communicatie positief en constructief te houden, kun je veel misverstanden voorkomen.
Luister ook de andere afleveringen met Elena Jacz
Hoe word ik een geïnteresseerde gesprekspartner?
Hoe word ik conflictvaardiger?
Hoe word ik beter in de-escaleren?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
