In deze aflevering van de podcast 'Hoe word ik' legt expert Sven Gall precies uit hoe je werknemers het beste kunt belonen (en hoe juist niet).
Prestatieafhankelijke bonussen
,,Bonussen maken motivatie kapot. En dan hebben we het eigenlijk over prestatieafhankelijke bonussen. Het principe is simpel: als je deze prestatie levert, krijg je daarvoor die bonus. Dit wordt ook wel 'als-dit-dan-dat'-bonussen genoemd."
LEES OOK: Hoe word ik beter in onderhandelen
,,Het probleem hiermee is dat de focus volledig op het resultaat komt te liggen. Het werk dat moet worden uitgevoerd, wordt daarmee een obstakel. Mensen willen simpelweg zo snel mogelijk het resultaat behalen om de bonus binnen te halen. Hierdoor nemen ze shortcuts, besteden ze onvoldoende aandacht aan de uitvoering, en vermijden ze soms zelfs samenwerking. Denk bijvoorbeeld aan collega's die kritisch zijn. Die kunnen als vervelend worden ervaren, omdat het de weg naar de bonus vertraagt."
Bonussen afschaffen
,,Deze manier van belonen tast niet alleen de motivatie aan, maar ook de kwaliteit, kwantiteit, veiligheid en de intrinsieke motivatie. Mensen verliezen het plezier in hun werk en de bereidheid om samen te werken. Wat we weten uit onderzoek is dat het beter is om bonussen af te schaffen en te kiezen voor een vast salaris. Combineer het reguliere salaris met een klein extraatje om iets boven de concurrentie uit te stijgen. Dit haalt de focus op geld volledig uit de dynamiek en zorgt ervoor dat het werk weer centraal komt te staan. Mensen voelen zich gewaardeerd zonder dat de betaling een discussiepunt wordt."
De kracht van onverwachte beloningen
,,Er is nog een andere interessante optie: onverwachte bonussen. Dit zorgt voor een explosie van dopamine, omdat de beloning onverwacht komt. Dit voelt fantastisch. Mensen hebben zich er niet op voorbereid en hebben de bonus niet in gedachten al uitgegeven. Belangrijk hierbij is dat de bonus wordt gekoppeld aan de inspanning, niet aan het resultaat. Zelfs als een bepaald resultaat niet wordt behaald, kun je erkennen dat het werk goed is uitgevoerd en daar waardering voor tonen. Dit versterkt de motivatie van mensen enorm."
LEES OOK: Hoe word ik beter in het maken van een financieel plan
,,Belonen op inspanning in plaats van resultaat betekent ook dat je als management goed moet weten waar je mensen op aanstuurt. Als iemand zich heeft ingespannen, maar aan de verkeerde dingen heeft gewerkt, ligt daar een verantwoordelijkheid bij het management. Goede beloning vraagt om duidelijke doelen en effectieve aansturing. Om een betere beloner te worden, is het dus cruciaal om de focus te verschuiven van resultaatgerichte bonussen naar waardering van inspanning en samenwerking."
Luister ook de andere afleveringen met Sven Gall
Hoe word ik een goede beslisser?
Hoe word ik een bewustere manager?
Hoe word ik een betere veranderaar?
Hoe word ik een veiligere manager?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
In onze wekelijkse nieuwsbrief vind je het beste van BusinessWise die week. Abonneer je gratis en blijf altijd op de hoogte!
