Bellen is een kunst die in het digitale tijdperk dreigt te verwateren. De opkomst van apps en messaging heeft ons communicatiepatroon veranderd; het lijkt alsof het echte gesprek, het persoonlijke contact, langzaam in de vergetelheid raakt. Een gemiste kans? Zeker, zo beweert Martijn Aslander in Hoe word ik. Maar hoe word je een betere beller?
LEES OOK: Hoe word ik beter in mijn non-verbale communicatie?
,,Bellen is veel meer dan enkel woorden uitwisselen; het is een manier om verbinding te maken, emoties over te brengen en nuances te begrijpen die in geschreven tekst vaak verloren gaan. De gemiddelde persoon voert wekelijks tientallen telefoongesprekken. Dit zijn geen statische uitwisselingen, maar dynamische conversaties waarin toon, tempo en intonatie een cruciale rol spelen. Deze elementen zijn niet terug te vinden in een appje of een e-mail. Bellen biedt de mogelijkheid om direct te reageren, vragen te stellen en helderheid te verkrijgen. Het is de kunst van het gesprek, waarin een simpele vraag kan leiden tot een diepgaandere discussie."
Magie van verbinding
,,Toch lijkt het zo vanzelfsprekend om te appen in plaats van te bellen. Een uitnodiging? Een pdf-document? Dat kan allemaal met een paar klikken. Maar gaat het hier niet om meer dan alleen efficiëntie? De magie van het gesprek, het moment van verbinding, gaat verloren wanneer de communicatie zich beperkt tot tekst. Het is alsof we de rijkdom van menselijke interactie inruilen voor een snelle, maar oppervlakkige boodschap."
LEES OOK: Hoe word ik een betere crisiscommunicator?
,,De impact van bellen reikt verder dan alleen persoonlijke gesprekken. In professionele omgevingen is bellen een krachtig instrument. Het stelt teams in staat om snel beslissingen te nemen, ideeën uit te wisselen en samen te werken. En toch lijkt vooral de jongere generatie het bellen te vermijden. De telefoon wordt als een afstandelijke schakel gezien, terwijl het in werkelijkheid juist een brug kan zijn naar betekenisvolle interactie."
De jongere generatie vermijdt bellen en ziet de telefoon als een afstandelijke schakel, terwijl het juist een brug kan zijn naar betekenisvolle interactie
Het geheim van een betere beller
,,Oefening, geduld en de bereidheid om te leren. Het begint met het begrijpen van de kracht van de stem. De stem is een uniek communicatiemiddel; het vertelt niet alleen wat er gezegd wordt, maar ook hoe het gezegd wordt. De emotie, de intentie, de context; allemaal te achterhalen in een gesprek. Dit zijn de laagjes die verloren gaan in een geschreven boodschap."
,,Laten we eerlijk zijn: er zijn talloze situaties waarin een telefoongesprek de beste oplossing is. Het stellen van vragen, het verduidelijken van onduidelijkheden, het creëren van een sfeer van openheid en vertrouwen. In een gesprek kan er direct worden ingespeeld op de reactie van de ander. Dit maakt het niet alleen sneller, maar ook effectiever. Waarom dan de voorkeur geven aan een appje dat vaak alleen maar leidt tot misverstanden?"
LEES OOK: Hoe word ik een betere communicator?
,,Het is tijd om de waarde van bellen opnieuw te omarmen. Het zou een kernonderdeel moeten zijn van de communicatiecultuur binnen organisaties. Iedereen zou moeten leren om zijn of haar stem te gebruiken, om de kracht van telefoneren te ontdekken. Een belcursus voor elke medewerker zou geen overbodige luxe zijn. In een wereld waarin alles steeds sneller gaat, is de kunst van het bellen een manier om verbinding te maken, om echt contact te leggen en om de essentie van menselijke interactie te ervaren."
Een echte beller
,,Bellen is niet alleen een vaardigheid; het is een mogelijkheid om de rijkdom van communicatie te benutten. Dus, de volgende keer dat het nodig is om contact te leggen, kies voor de telefoon. Laat de woorden stromen, de verbinding groeien en ontdek de kracht van een goed gesprek. Want in een wereld vol apps en berichten blijft de stem het meest authentieke instrument dat er is. Waarom dat niet vaker inzetten? Het is tijd om te bellen, echt te bellen."
Luister ook de andere afleveringen met Martijn Aslander
Hoe word ik een betere aanjager?
Hoe word ik een betere onthouden?
Hoe word ik een betere spreker?
Hoe word ik een betere pitcher?
Hoe word ik een betere organisator?
Hoe word ik een betere lezer?
Hoe word ik slagvaardiger?
Hoe word ik een betere denker?
Hoe word ik een betere kenniswerker?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
