Invloedrijk leiderschap draait niet om macht, overtuigende argumenten of verbaal talent, maar om het vermogen mensen met je mee te krijgen door in te spelen op hun basisbehoeften, zegt leiderschapsexpert Charlotte van Asseldonk in deze aflevering.
Leiderschap begint met volgerschap
Van Asseldonk benadrukt dat leiderschap in essentie neerkomt op het creëren van volgers. „Leiderschap gaat niet over autoriteit, maar over mensen met je meekrijgen omdat ze dat willen, niet omdat ze moeten," stelt ze. Daarbij is het belangrijk om te begrijpen wat mensen nodig hebben om je te volgen. Volgens Van Asseldonk zijn er vier cruciale basisbehoeften die leiders kunnen vervullen om hun invloed te vergroten.
De vier basisvoorwaarden voor invloedrijk leiderschap
Vertrouwen
„Zonder vertrouwen ben je geen leider," zegt Van Asseldonk. Vertrouwen bouw je op door transparant te zijn, eerlijk te communiceren, kwetsbaar op te stellen, en altijd je beloftes na te komen. Ze benadrukt dat leiders vaak denken dat ze vanzelf vertrouwd worden, maar dat komt pas nadat ze bewust hebben laten zien dat ze te vertrouwen zijn. „Wees eerlijk, ook als je het even niet weet. Dat vergroot juist je betrouwbaarheid."
Compassie
Medewerkers willen zich gezien en gehoord voelen. Het draait volgens Van Asseldonk om zakelijke zorgzaamheid: empathisch zijn zonder de leiding los te laten. Dit betekent aandacht hebben voor de mens achter de medewerker, bijvoorbeeld door te vragen naar iemands welzijn of een compliment te geven. „Het gaat niet om alles oplossen, maar wel om laten zien dat je betrokken bent."
Stabiliteit
Mensen zoeken duidelijkheid en zekerheid in hun leiders. Stabiliteit gaat over heldere communicatie: wat zijn de doelen? Wat verwacht je van je team en wat kunnen zij van jou verwachten? „Als je niet duidelijk bent, dobberen mensen. Dat creëert onzekerheid en saboteert je invloed," benadrukt Van Asseldonk.
Perspectief
Een leider biedt een blik op de toekomst die richting, hoop en enthousiasme geeft. Van Asseldonk: „Mensen willen geloven dat de toekomst beter wordt, en jij bent degene die dat perspectief creëert. Denk aan zowel de organisatie als persoonlijke groei voor je mensen."
Lees ook: Charlotte van Asseldonk: 'Leidinggevenden: pak politieke polarisatie op de werkvloer aan'
Veelgemaakte fouten van leiders
Van Asseldonk merkt dat leiders vooral worstelen met één specifiek aspect: duidelijkheid. „Duidelijkheid geven voelt soms alsof je autoritair bent, maar dat is een misvatting. Mensen hebben kaders nodig om te weten wat er van hen wordt verwacht. Zonder die kaders raken ze onzeker, wat leidend kan zijn tot inefficiëntie." Ze waarschuwt leiders om niet te vervallen in overduidelijk dienend gedrag waardoor ze hun leiderschap weggeven, en benadrukt dat compassie en duidelijkheid in balans moeten zijn.
Wat is níet nodig?
„Het idee dat leiders verbaal heel sterk moeten zijn, is een heilig huisje," legt Van Asseldonk uit. „Sterke argumenten en overtuigingskracht leiden vaak tot tegenargumenten en discussie, wat juist weerstand oproept. Het gaat niet om winnen in een debat, maar om samenwerken en verbinden."
Maak leiderschap praktisch
Van Asseldonk moedigt leiders aan om concreet aan de slag te gaan met de vier basisbehoeften. Luister actief, wees transparant en duidelijk, geef regelmatig feedback en stel vragen over het welzijn van je medewerkers. Door deze principes consequent toe te passen, bouw je invloed op een natuurlijke manier op.
Invloed begint bij aansluiting
Als invloedrijke leider komt het erop aan dat je mensen begrijpt en inspeelt op wat zij nodig hebben. Van Asseldonk vat het kernachtig samen: „Invloed gaat niet over macht of argumenten, maar over verbinding. Wat hebben mensen van je nodig om vertrouwen en motivatie te voelen? Daar begint leiderschap."
Lees ook: Charlotte Asseldonk: pak als leidinggevende niet die operationele taken op
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen:
