Volgens Hertoghs is het cruciaal om niet alles wat de ander zegt letterlijk samen te vatten. In plaats daarvan moet je de essentie van het verhaal in je eigen woorden weergeven. Dit zorgt voor een betere connectie en laat zien dat je echt hebt geluisterd.
Luister ook de andere afleveringen met Genieke Hertoghs
Hoe word ik beter in smalltalk?
Hoe word ik een slimmere overtuiger?
Hoe word ik een betere acquisiteur?
Hoe word ik een aantrekkelijk leider?
Hoe word ik empathischer?
Hoe word ik een presentator met een onbewuste wow-factor?
Hoe word ik beter in probleemeigenaren creëren?
Hoe word ik beter in het voeren van een veilig gesprek?
Hoe word ik een betere voorzitter?
Hoe word ik beter in het leiden van een sollicitatiegesprek?
MEER LUISTEREN? Hier vind je alle afleveringen: